Neues Jahr- neues Glück!
Du suchst eine neue berufliche Herausforderung?
Die adesta Consulting ist ein Arbeitgeber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst: Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr! Auch wenn Du bisher erst wenig Erfahrung im Kundenservice hast, bewirb Dich bei uns als
Call Center Agent Mobilfunk (m/w/d) in Darmstadt
Auf diese Benefits kannst Du Dich freuen:
- Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt.
- Eine gründliche Einarbeitung: Du erhältst ein Training, so dass Du fit für den Job bist und später auch im Homeoffice arbeiten kannst.
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
- Eine 37,5-h Woche mit elektronischer Zeiterfassung.
- Sehr gute Verkehrsanbindung (Standort nahe Luisenplatz).
- Mitarbeitervergünstigungen.
- Eine arbeitgeberfinananzierte betriebliche Altersvorsorge.
Dein neuer Job:
Nach einer gründlichen Einarbeitung berätst Du telefonisch und schriftlich Kunden fachkundig zu allen Fragen rund um Stromversorgung.
- Du beantwortest eingehende Anrufe der Bestandskunden (z.B. zu Rechnungen und Verträgen).
- Außerdem bearbeitest du schriftliche Kundenanfragen.
- Du pflegst Stammdaten und dokumentierst Gespräche im CRM System.
- Du erfasst und korrigierst Zählerstände und andere abrechnungsrelevante Daten.
- Du machst die Anrufer auf aktuelle Mobilfunk- und DSL-Produkte und Kombipakete neugierig und schließt bei Kundeninteresse Verträge und Vertragserweiterungen ab.
Arbeitszeiten innerhalb der Kundenservicezeiten: Montag-Freitag zwischen 06:00-22:00 Uhr
Das macht uns neugierig auf Dich:
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
- Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache.
- Du bist zuverlässig und hast Spaß im Umgang mit Menschen.
- Deine freundliche Stimme und Dein Verhalten hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei unseren Kunden.
- Mit Deiner positiven Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Deinem Team.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich als Call Center Agent Mobilfunk (m/w/d) ganz einfach online mit Deinem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.
Weitere Stellenangebote für Jobs in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Customer Service in Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden, Groß-Gerau, Offenbach finden Sie unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/jobs-customer-service
Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
