DIE AUSGANGSLAGE

Kaufmännische Profile mit dem richtigen Sprach- und Marktgespür

Ein in­ter­na­tio­nal tätiger Elektronikkonzern im Taunus benötigte regelmäßig qualifizierte Mitarbeitende für unter­schiedliche kaufmännische Funktionen. Neben fachlicher Er­fah­rung waren insbesondere ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und passende Fremdsprachenkenntnisse gefragt.

Die gewünschten Kandidatinnen und Kandidaten mussten dabei nicht nur fachlich überzeugen, sondern auch zu den jeweiligen in­ter­na­tio­nalen Märkten, Teams und Kundenstrukturen passen. Denn durch seine in­ter­na­tio­nale Ausrichtung beschäftigt der Kunde Mitarbeitende, die täglich mit unter­schiedlichen Märkten, Kunden und Unternehmensstandorten zusammenarbeiten. Gefragt waren deshalb Profile, die kaufmännisches Verständnis, Kundenorientierung und Sprachkompetenz gleichermaßen mitbringen.

HERAUSFORDERUNGEN

Im Mittelpunkt stand nicht die Besetzung eines einzelnen Berufsbilds, sondern die kontinuierliche Suche nach unter­schiedlichen kaufmännischen Profilen, je nach Einsatzbereich mit eigenen Anforderungen an Sprache, Er­fah­rung und Kommunikation.

Im Mittelpunkt standen:

✓ Laufender Bedarf an unter­schiedlichen kaufmännischen Profilen, etwa in Customer Ser­vice, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Einkauf

✓ Unterschiedliche Anforderungen an Sprachkenntnisse je nach Einsatzbereich

✓ Kombination aus kaufmännischem Verständnis, Kundenorientierung und Sprachkompetenz gefragt

✓ Kein standardisierter Recruitingansatz möglich, jede Vakanz brauchte eine individuelle Suche

✓ Entlastung der internen Ansprechpartner bei gleichzeitig schneller Reaktion auf neue Bedarfe

LÖSUNGSANSATZ

Statt ausschließlich nach Berufsbezeichnungen zu suchen, betrachtete adesta jede Position zunächst hinsichtlich ihrer tatsächlichen Aufgaben und Schnittstellen: Welche Märkte werden betreut? Wie hoch ist der kommunikative Anteil der Tätigkeit? Welche Sprachkenntnisse werden im Tagesgeschäft tatsächlich benötigt?

Auf dieser Grundlage übernahm adesta die gezielte Identifikation und Vorauswahl geeigneter Bewerberinnen und Bewerber. Neben klassischen Recruitingwegen wurden bestehende Kandidatennetzwerke und die direkte Ansprache genutzt, um auch Profile zu erreichen, die nicht aktiv auf Stellensuche waren.

Mit zunehmender Zu­sam­men­ar­beit entstand ein immer genaueres Verständnis für die unter­schiedlichen Abteilungen und deren Anforderungen. Neue Vakanzen konnten dadurch schneller eingeordnet und Kandidatenprofile gezielter bewertet werden.

Ergebnisse auf einen Blick:

• Eine top 84 % Besetzungsquote und hohe Verlässlichkeit bei der Besetzung offener Positionen
• 7 unter­schiedliche Sprachprofile für in­ter­na­tio­nale Märkte und Kundenbereiche

WIRKUNG FÜR DAS UNTERNEHMEN

Aus einzelnen Personalbedarfen entwickelte sich eine kontinuierliche partnerschaftliche Zu­sam­men­ar­beit bei der Besetzung kaufmännischer Positionen. Der Kunde profitiert heute von adesta als Recruitingpartner, der nicht nur die fachlichen Qua­li­fi­ka­tio­nen berück­sichtigt, sondern auch die Bedeutung von Sprachkenntnissen, Kommunikationsstärke und in­ter­na­tio­naler Er­fah­rung in den jeweiligen Funktionen bestens versteht.

Dadurch können Kandidatinnen und Kandidaten bereits vor der Vor­stel­lung gezielter ausgewählt werden. Für die Fachbereiche auf Kundenseite reduziert sich der Aufwand im Auswahlprozess, gleichzeitig steigt die Wahrscheinlichkeit einer langfristig pas­sen­den Besetzung.

MEHRWERT

• Gezielter Zugang zu mehrsprachigen kaufmännischen Kandidatinnen und Kandidaten
• Weniger ungeeignete Profile im Auswahlprozess
• Reduzierte interne Recruiting- und Abstimmungsaufwände
• Schnelle Un­ter­stüt­zung bei kurzfristig entstehenden Vakanzen
• Bessere Be­rück­sich­ti­gung in­ter­na­tio­naler Anforderungen
• Langfristig nutzbares Kandidatennetzwerk mit festen Ansprechpartnern

FAZIT

Internationale Unternehmen benötigen im kaufmännischen Bereich häufig mehr als klassische Fachkompetenz: Sprachkenntnisse, Kommunikationsstärke und das Verständnis unter­schiedlicher Märkte entscheiden mit darüber, ob eine Besetzung langfristig erfolgreich ist. Durch gezielte Vorauswahl und kontinuierliche Zu­sam­men­ar­beit unterstützt adesta den Elektronikkonzern dabei, auch komplexe kaufmännische Anforderungsprofile zuverlässig abzudecken, und macht so aus der reinen Kandidatensuche eine echte Recruitingpartnerschaft!

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