Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

Darmstadt
Teilzeit, Vollzeit
Befristete Beschäftigung
Normale Arbeitszeit
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Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt
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Du willst beruflich neu durchstarten? Ob aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder einer anderen serviceorientierten Branche – bei uns zählt Deine Kundenorientierung, nicht Deine Abschlüsse. Werde Teil unseres Teams im Kundenservice – wir machen Dich fit für die Energiewirtschaft! Als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere KundInnen. Du klärst Verträge und Abrechnungen verständlich, erfasst Zählerstände, pflegst Daten sauber und führst jedes Anliegen strukturiert zur Lösung. Dabei denkst Du mit, optimierst bei Bedarf Tarife und empfiehlst Zusatzangebote, wenn sie echten Mehrwert bringen. Freundlich, verbindlich, datenschutzsicher – genau Dein Stil? Dann verstärke unser Team!

Was wir bieten

  • Eine intensive Einarbeitung – perfekt für Branchenneulinge
  • Geregelte Arbeitszeiten – kein Schichtdienst
  • Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten z. B. Nachholen eines IHK-Abschlusses
  • Modernes Büro mit Klimaanlage in zentraler Lage Darmstadts
  • Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien

Beschreibung

  • Telefonische Betreuung unserer Kunden rund um Energietarife, Umzüge und Vertragsänderungen.
  • Beratung zu Zusatzservices – freundlich und lösungsorientiert.
  • Erfassung und Dokumentation von Gesprächen im System.
  • Beitrag zur Kun­den­zu­frie­den­heit durch kom­pe­ten­te Kommunikation.

Anforderungen

  • Lust auf Kundenkontakt und Freude am Telefonieren
  • Motivation für den Quereinstieg – alles Fachliche bringen wir Dir bei
  • Grundkenntnisse am PC (MS Office, Internet)
  • Teamgeist, Verlässlichkeit und eine po­si­ti­ve Ausstrahlung

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Über den Kunden

Wir machen aus Anfragen Lösungen. Als mittelständischer BPO-Dienstleister lösen wir Kundenanliegen telefonisch und schriftlich: präzise, freundlich und DSGVO-konform. Wir arbeiten strukturiert, denken mit und bringen jedes Anliegen sauber zum Abschluss. So entsteht Ser­vice, der KundInnen bindet und Teams stolz macht.

Jetzt bewerben – unkompliziert und schnell!

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und relevante Unterlagen. Teile uns bitte auch Dein frühestmögliches Startdatum und Deine Gehaltsvorstellungen mit.

Weitere interessante Jobs im Bereich Customer Ser­vice findest Du unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/adesta-bpo-jobs.

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Ih­re Recruiting-Spezialistin:

Juliane Krebs

Juliane Krebs
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Wir beantworten gerne Ih­re Fragen unter: 06151  6040779

Berufseinsteiger findet mit adesta optimale Stelle im Vertrieb
Mit adesta habe ich einen Personal­dienst­leister gefunden, der seriös und wertschätzend ist und mich mit meinen bisher erlernten Fähigkeiten in einen optimal pas­sen­den Job begleitet hat.
Michele Impagnatiello
Mitarbeiter Auftragsmanagement, erfolgreich übernommen vom Kun­den­un­ter­neh­men
Giovanni Romano
Traumstart nach Maß: Neues Land, neuer Job und neues Leben. Ich habe mit adesta meinen Traumjob gefunden!
Giovanni Romano
erfolgreich direkt im Kundenunternehmen eingestellt als Customer Service Representative
Dilan Kus über ihre positiven Erfahrungen mit adesta.
Ich bin total begeistert von adesta. Mein Berater von adesta war vom ersten Tag an immer für mich da und hat mich von Anfang bis zum Start im neuen Job super begleitet.
Dilan Kus
Mit­ar­bei­terin Kundenservice
Marine Gigauri berichtet über ihre positiven Erfahrungen mit adesta.
Vor dem Einsatz im Kundenunternehmen erhielt ich eine gute Beratung. Die Abläufe waren einfach und unbürokratisch. Ich werde adesta jederzeit weiterempfehlen.
Marine Gigauri
erfolgreich übernommen vom Kun­den­un­ter­neh­men als Customer Service Specialist
Wolfgang Riedel Sachbearbeiter Buchhaltung
Aufgefallen ist mir der sehr freundliche und respektvolle Umgang. Ich bedanke mich für die gute Zusammenarbeit. adesta ist ein tolles Team!
Wolfgang Riedel
Sachbearbeiter Buchhaltung

Ih­re Vorteile mit adesta

  • Kostenlose Beratung und Ver­mitt­lung in Ih­ren maßgeschneiderten Traumjob.
  • Persönliche Beratung und Be­glei­tung während des gesamten Bewerbungs­prozesses.
  • Fokus auf Ih­re individuellen Bedürfnisse, Werte, Talente & Fähigkeiten sowie beruflichen Ziele & Perspektiven.
  • Durch nur eine Bewerbung er­mög­li­chen Ihnen unsere lang­jäh­ri­gen Branchenexperten den Zugang zu einer Vielzahl an Top-Arbeit­gebern.
  • Langjährige Kundenbeziehungen machen uns zum vertrauensvollen Partner in der Besetzung von exklusiven Stellenangeboten.
  • Für jede erfolgreiche Empfehlung von neuen Mitarbeitenden erhalten Sie 500 € brutto.

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Entfalten Sie Ihr Potenzial: Initiativbewerbung bei uns!

Unser vielfältiges Angebot an Möglichkeiten wartet darauf, von Ihnen entdeckt zu werden. Falls Sie das passende Jobangebot noch nicht gefunden haben, können unsere lang­jäh­ri­gen Branchenprofis Sie auf Ih­rer beruflichen Reise in den Traumjob begleiten und unter­stützen. Bewerben Sie sich jetzt initiativ!

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