Technischer Kundenberater (m/w/d) in Hattersheim am Main

• Jahresgehalt zwischen 48.000 € und 54.000 € brutto
• Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld in der Rhein-Main-Region
• Tarifgebundene Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen

• Technische Beratung von Kunden und in­ter­na­tio­nalen Vertriebspartnern
• Un­ter­stüt­zung bei der Einsatzplanung von Ser­vicetechnikern sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
• Prüfung und Beurteilung von Garantie- und Kulanzfällen
• Erstellung und Bearbeitung technischer Reklamationen
• Bearbeitung von Anfragen zu Materialnummern, Baugruppen, Stücklisten und technischen Zeichnungen
• Vorbereitung von Angeboten für den Vertriebsinnendienst
• Planung und Koordination von Wartungsvereinbarungen für Kunden

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder vergleichbare Qua­li­fi­ka­ti­on
• Idealerweise erste Er­fah­rung im technischen Kundenservice oder Ser­viceumfeld
• Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an komplexen Maschinen und Anlagen
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu analysieren und zu vermitteln
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein in­ter­na­tio­nal tätiges Unternehmen aus der Maschinenbaubranche und zählt in sei­nem Marktsegment zu den führenden Anbietern weltweit. Innovationskraft, höchste Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung bilden die Grundlage für den langfristigen Unternehmenserfolg.