Sachbearbeiter (m/w/d) Persönliche Kundenbetreuung in Mannheim

• Eine langfristige Perspektive bei ei­nem etablierten Unternehmen der Energiebranche
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung
• Kollegiale Teams und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung (3.200 € - 3.400 €)

• Persönliche sowie telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energielieferverträge, Tarife und Abrechnungen
• Un­ter­stüt­zung bei Vertragsänderungen, An- und Abmeldungen sowie Stammdatenpflege
• Klärung individueller Anliegen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Enge Zu­sam­men­ar­beit mit internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer serviceorientierten und professionellen Kundenkommunikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qua­li­fi­ka­ti­on
• Idealerweise Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse und Ab­läu­fe
• Ausgeprägte Ser­vice- und Kundenorientierung
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Unser Auftraggeber zählt zu den etablierten Unternehmen der Versorgungswirtschaft und steht für eine moderne, serviceorientierte Kundenbetreuung sowie nachhaltige Lösungen im Energiesektor. In ei­nem professionellen und zugleich kollegialen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt und vielseitigen Aufgaben.