Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

Arbeitsort Wiesbaden
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am 20.09.2017
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Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

  • Einen spannende und herausfordernde Tätigkeit in ei­nem dynamischen Unternehmensumfeld
  • Eine individuelle Betreuung und Einarbeitung
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  • Die Chance, Ih­re ausgeprägte Ser­vicementalität voll einzubringen
  • Sie sind für die komplette Auftragsabwicklung zuständig
  • Sie bearbeiten täglich alle Kundenanfragen und stellen dabei eine höchst mögliche Kun­den­zu­frie­den­heit sicher
  • Sie erstellen Rechnungen und verfolgen diese nach
  • Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen, um eine termingerechte Lieferung zu gewährleisten
  • Ebenso gehört die Retouren- und Reklamationsbearbeitung zu Ih­ren Aufgabenbereich inkl. der Gutschriftenerstellung
  • Sie bilden die Schnittstelle zu den internen Bereichen Supply Chain und Logistik
  • Sie erstellen, pflegen und bereinigen sämtliche Kundenstammdaten
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau) sowie erste Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice gesammelt
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und zeigen ein gutes Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Ser­viceorientierung, sind kommunikativ und aufgeschlossen
  • Sie besitzen eine selbständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben mind. gute Kenntnisse in SAP SD
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button oder per Mail unter Angaben Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-465-9973.


„Insbesondere hat mich die respektvolle und freundliche Art und Weise beeindruckt. Jede meiner Fragen wurde rasch beantwortet, jedes Anliegen sofort erledigt. Ich fühlte mich sehr wohl als Mit­ar­bei­terin der Firma adesta, die Betreuung war einwandfrei, kompetent und die Kommunikation war immer auf Augenhöhe.“

Susanne Fendrich

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