Customer Ser­vice Representative (m/f) - English and Spanish

Arbeitsort Darmstadt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Life Sciences und Biotech
Veröffentlicht am 30.05.2018
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Customer Ser­vice Representative (m/f) - English and Spanish

  • Einen Arbeitsplatz bei dem Sie Ih­re sehr guten Sprachkenntnisse und Ihr kunden- sowie serviceorientiertes Handeln im in­ter­na­tio­nalen Kundenkontakt täglich anwenden können
  • Einen Arbeitsplatz in ei­nem dynamischen Unternehmensumfeld
  • Eine spannende Herausforderung in ei­nem Team mit in­ter­na­tio­nalem Flair und großem Teamgeist
  • Sie sind erster Ansprechpartner für externe und interne Kundenanfragen und beantworten diese auf ei­nem hohen Ser­vicelevel per Telefon und/oder Mail
  • Sie tragen maßgeblich zu einer hohen Kun­den­zu­frie­den­heit bei
  • Sie beantworten und bearbeiten alle servicerelevanten Anfragen von internen und externen Kunden sowie allgemeine Fragen zu Lieferungen, Produkten und Retouren
  • Sie bearbeiten und dokumentieren Kundenreklamationen und erstellen Gutschriften
  • Sie erstellen Angebote und sorgen für eine reibungslose Bestellabwicklung
  • Weiterhin unterstützen Sie die Techniker, indem sie die Kundenanfragen bearbeiten und koordinieren
  • Sie haben mindestens eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice gesammelt
  • Sie besitzen eine stark ausgeprägte Ser­vicementalität
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind aufgeschlossen, flexibel und kommunikativ
  • Sie sind selbstständiges, organisiertes und zielorientiertes Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Ih­re Eigeninitiative aus
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Er­fah­run­gen mit SAP R/3 sind von Vorteil
  • Sie verfügen über sehr gute Englisch- und Spanischkenntnisse
  • Kenntnisse in Deutsch und Italienisch sind von Vorteil
Wenn Sie diese Position begeistert und Sie in ei­nem in­ter­na­tio­nalen, dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, dann bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button oder per Mail unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-465-9935. Wir freuen uns auf Sie!


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Kerstin Pfaffenberger

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