Mit­ar­bei­ter (m/w) Customer Ser­vice

Arbeitsort Karben
Berufsgruppe Technischer Vertrieb, Naturwissenschaftlicher Vertrieb
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Handel inkl. Onlinehandel
Veröffentlicht am 11.08.2017
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Sie haben Lust auf einen abwechslungsreichen und spannenden Job in ei­nem in­ter­na­tio­nalen und modernen Unternehmen? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kun­den­un­ter­neh­men ist ein Großhändler und eine feste Größe im Bereich Augenoptik. Als zuverlässiger Partner, mit großem Produktsortiment, umfassenden Ser­vice und frischem Werbeideen agiert das Unternehmen seit über 85 Jahren am Markt. Warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich als


Mit­ar­bei­ter (m/w) Customer Ser­vice

  • Einen Arbeitsplatz in ei­nem dynamischen Unternehmen, das innovative Ideen lebt und sich in stetigem Wachstum befindet
  • Eine Tätigkeit, in der Sie durch Ihr kunden- und serviceorientiertes Handeln maßgeblich mit zum Unternehmenserfolg beitragen können
  • Eine Herausforderung in ei­nem Team mit in­ter­na­tio­nalem Flair und großem Teamgeist
  • Sie sind für die eigenständige Durchführung der Auftragsabwicklung zuständig
  • Sie verantworten die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung der Kunden
  • Sie übernehmen vertretungsweise den Empfang
  • Sie nehmen Aufträge entgegen, erfassen und bearbeiten diese im ERP-System
  • Sie übernehmen das Liefermanagement - Terminkoordination und -verfolgung sowie Zu­sam­men­ar­beit mit innerbetrieblichen Abteilungen und Spediteuren
  • Sie erstellen Rechnungen und Gutschriften
  • Sie übernehmen das Reklamationsmanagement
  • Sie pflegen Stammdaten und erstellen regelmäßig Statistiken
  • Zudem führen Sie Korrespondenzen auf in­ter­na­tio­naler Ebene
  • Sie haben Ih­re kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekauffrau/-mann, Groß-und Außenhandel) oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung/Kundenberatung/Kundenservice in ei­nem in­ter­na­tio­nalen Umfeld sammeln
  • Sie zeichnen sich durch Ih­re sehr guten Englischkenntnisse aus
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in MS-Office sowie in ei­nem ERP-System (z. B. Visio, Oracle)
  • Sie haben ein souveränes und selbstsicheres Auftreten 
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind sehr zuverlässig und Ih­re Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
Klingt gut? Dann freuen wir uns, Sie kennen zulernen! Bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button oder per Mail unter Angaben Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-469-9862.


„Ich selbst kam durch eine gute Empfehlung eines Bekannten zu adesta und kann das Unternehmen und das Team voll und ganz weiterempfehlen. Alle meine Anliegen wurden schnell und vertraulich besprochen, das Team ist freundlich und professionell, ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung.“

Alexander Schmidt

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