Mit­ar­bei­ter (m/w) Customer Ser­vice

Arbeitsort Karben
Berufsgruppe Technischer Vertrieb, Naturwissenschaftlicher Vertrieb
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Handel inkl. Onlinehandel
Veröffentlicht am 11.08.2017
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Sie haben Lust auf einen abwechslungsreichen und spannenden Job in ei­nem in­ter­na­tio­nalen und modernen Unternehmen? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kun­den­un­ter­neh­men ist ein Großhändler und eine feste Größe im Bereich Augenoptik. Als zuverlässiger Partner, mit großem Produktsortiment, umfassenden Ser­vice und frischem Werbeideen agiert das Unternehmen seit über 85 Jahren am Markt. Warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich als


Mit­ar­bei­ter (m/w) Customer Ser­vice

  • Einen Arbeitsplatz in ei­nem dynamischen Unternehmen, das innovative Ideen lebt und sich in stetigem Wachstum befindet
  • Eine Tätigkeit, in der Sie durch Ihr kunden- und serviceorientiertes Handeln maßgeblich mit zum Unternehmenserfolg beitragen können
  • Eine Herausforderung in ei­nem Team mit in­ter­na­tio­nalem Flair und großem Teamgeist
  • Sie sind für die eigenständige Durchführung der Auftragsabwicklung zuständig
  • Sie verantworten die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung der Kunden
  • Sie übernehmen vertretungsweise den Empfang
  • Sie nehmen Aufträge entgegen, erfassen und bearbeiten diese im ERP-System
  • Sie übernehmen das Liefermanagement - Terminkoordination und -verfolgung sowie Zu­sam­men­ar­beit mit innerbetrieblichen Abteilungen und Spediteuren
  • Sie erstellen Rechnungen und Gutschriften
  • Sie übernehmen das Reklamationsmanagement
  • Sie pflegen Stammdaten und erstellen regelmäßig Statistiken
  • Zudem führen Sie Korrespondenzen auf in­ter­na­tio­naler Ebene
  • Sie haben Ih­re kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekauffrau/-mann, Groß-und Außenhandel) oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung/Kundenberatung/Kundenservice in ei­nem in­ter­na­tio­nalen Umfeld sammeln
  • Sie zeichnen sich durch Ih­re sehr guten Englischkenntnisse aus
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in MS-Office sowie in ei­nem ERP-System (z. B. Visio, Oracle)
  • Sie haben ein souveränes und selbstsicheres Auftreten 
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind sehr zuverlässig und Ih­re Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
Klingt gut? Dann freuen wir uns, Sie kennen zulernen! Bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button oder per Mail unter Angaben Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-469-9862.


„Ich bin seit ca. 2,5 Jahren bei adesta angestellt. In dieser Zeit habe ich Einsätze in drei verschiedenen Bereichen von Merck gehabt. Meine Er­fah­run­gen mit adesta und auch mit Merck waren und sind durchweg positiv.“

Francesca Eifler

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