Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Darmstadt, adesta-intern

ArbeitsortDarmstadt, adesta-intern
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
Veröffentlicht am03.04.2020
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Darmstadt, adesta-intern

Kommunikationsprofi, Beratungsspezialist oder doch Kundenexperte? Egal wie Sie genannt werden - hier bei uns sind Sie richtig! Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir Sie als


Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Darmstadt, adesta-intern

  • Eine persönliche Betreuung und eine intensvies Einarbeitungskonzept
  • Eine Tätigkeit in der Darmstädter Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Die Mitarbeit in ei­nem Team mit angenehmem Arbeitsklima und modernem Arbeitsumfeld
  • Sie profitieren von unserem planungssicheren Schichtsystem von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
  • Sie übernehmen die telefonische Betreuung von Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmekunden inkl. Tarifauskünften, Vertrags- und Kontenklärungen, Prämien sowie Guthabenfreigaben
  • Sie bearbeiten Kundenanmeldungen und -abmeldungen
  • Sie sind für die Angebotserstellung und Auftragserfassung zuständig
  • Sie bearbeiten  Auszugs- und Umzugsmeldungen sowie Lieferantenwechsel
  • Sie kontrollieren Zahlungseingänge
  • Sie sind für die Prüfung und Weitergabe von Rechnungsstornierungen sowie -korrekturen verantwortlich
  • Sie tätigen Auszahlungen von Guthaben an den Kunden
  • Sie berechnen und vereinbaren Ratenzahlungen mit den Kunden
  • Sie erfassen/korrigieren Zählerstände und andere abrechnungsrelevante Daten
  • Sie ordnen Eingangsschreiben in entsprechende Abteilungen zu
  • Sie übernehmen die Datenerfassung und Stammdatenpflege in SAP IS-U
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in SAP IS-U sind prima, aber kein Muss
  • Sie verfügen über eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache, idealerweise auch gute Englischkenntnisse
  • Durch Ih­re ausgeprägte Kundenorientierung sind Sie in der Lage für eine hohe Kun­den­zu­frie­den­heit zu sorgen

Klingt gut? Dann warten Sie nicht länger! Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks online. Bitte nennen Sie uns Ih­re Gehaltsvorstellung, das Datum Ih­res möglichen Eintritts sowie die Kennziffer 29-563-9835. Ich freue mich auf Ih­re Bewerbung!



Phasen einer erfolgreichen Personalvermittlung

Warum eine Personalvermittlung durch adesta?

Sie möchten nicht „nur“ auf Ih­re Fachkenntnisse reduziert werden, sondern Ih­re Berufung im Beruf finden? Genau das ist es, was unsere leidenschaftlichen Recruiter im Fokus haben. Ihr Erfolg ist es, wenn Sie Ih­ren Traumjob mit Perspektive gefunden haben und renommierte Unternehmen dadurch zukunftsfähiger werden! Top-Arbeitgeber vertrauen uns und verlassen sich täglich darauf, dass wir Sie als Talent entdecken!

Geheimtipp: Viele Stellen gibt es nur bei adesta und sind nicht öffentlich aus­ge­schrie­ben! 

Sie bewerben sich und wir sichten Ih­re Unterlagen.

Wir treten telefonisch und/oder persönlich mit Ihnen in Kontakt.

 

Nach Absprache mit Ihnen übermitteln wir Ihr Profil an unser Kun­den­un­ter­neh­men.

 

Wir bereiten Sie auf das Vor­stel­lungs­ge­spräch beim adesta-Kunden vor.

Sie erhalten einen Arbeitsvertrag und legen in Ih­rem neuen Job los!
 

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