Customer Ser­vice Representative (m/f) - Italian and French

Arbeitsort Darmstadt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Life Sciences und Biotech
Veröffentlicht am 20.07.2017
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Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Customer Ser­vice? Sie möchten gerne in ei­nem in­ter­na­tio­nalen, erfolgreichen und traditionsreichen Unternehmen arbeiten? Dabei ist Ihnen eine langfristige Perspektive besonders wichtig?

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Customer Ser­vice Representative (m/f) - Italian and French

  • Einen Arbeitsplatz bei dem Sie Ih­re sehr guten Sprachkenntnisse und Ihr kunden- sowie serviceorientiertes Handeln im in­ter­na­tio­nalen Kundenkontakt täglich anwenden können
  • Einen Arbeitsplatz in ei­nem dynamischen Unternehmensumfeld
  • Eine spannende Herausforderung in ei­nem Team mit in­ter­na­tio­nalem Flair und großem Teamgeist
  • Sie sind erster Ansprechpartner für externe und interne Kundenanfragen und beantworten diese auf ei­nem hohen Ser­vicelevel per Telefon und/oder Mail
  • Sie tragen maßgeblich zu einer hohen Kun­den­zu­frie­den­heit bei
  • Sie beantworten und bearbeiten alle servicerelevanten Anfragen von internen und externen Kunden sowie allgemeine Fragen zu Lieferungen, Produkten und Retouren
  • Sie bearbeiten und dokumentieren Kundenreklamationen und erstellen Gutschriften
  • Sie erstellen Angebote und sorgen für eine reibungslose Bestellabwicklung
  • Weiterhin unterstützen Sie die Techniker, indem sie die Kundenanfragen bearbeiten und koordinieren
  • Sie haben mindestens eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice gesammelt
  • Sie besitzen eine stark ausgeprägte Ser­vicementalität
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind aufgeschlossen, flexibel und kommunikativ
  • Sie sind selbstständiges, organisiertes und zielorientiertes Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Ih­re Eigeninitiative aus
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Er­fah­run­gen mit Salesforce und Oracle sind von Vorteil
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse sowie über sehr gute Italienisch- und Französichkenntnisse in Wort und Schrift
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Als renommierter und führender Rekrutierungsspezialist mit Qualitätsanspruch sind wir für namhafte Unternehmen erster Ansprechpartner, wenn es um die Gewinnung qualifizierter Fach- und Führungskräfte geht.

Wenn Sie diese Position begeistert und Sie in ei­nem dynamischen Team arbeiten möchten, dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung! Bitte geben Sie bei Ih­rer Bewerbung die Stellenbezeichnung sowie die Kennziffer 29-485-9810 an und bewerben Sie sich idealerweise online über unser Bewerbungsformular auf www.adesta.de.


„Ich bin seit ca. 2,5 Jahren bei adesta angestellt. In dieser Zeit habe ich Einsätze in drei verschiedenen Bereichen von Merck gehabt. Meine Er­fah­run­gen mit adesta und auch mit Merck waren und sind durchweg positiv.“

Francesca Eifler

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