Mit­ar­bei­ter/in Kundendienst - DACH Region

Arbeitsort Großraum Darmstadt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am 14.07.2017
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  • Die Mitarbeit in ei­nem in­ter­na­tio­nalen sowie dynamischen Unternehmen
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Ein attraktives Vergütungssystem
  • Die Chance, Ih­re sehr guten Sprachkenntnisse einzubringen
  • Sie sind für die ganzheitliche Betreuung der nationalen und in­ter­na­tio­nalen Kunden verantwortlich
  • Dabei beantworten sämtliche Anfragen in Deutsch, Englisch und Französisch per Telefon und/oder Mail
  • Sie geben alle Aufträge im System ein und verfolgen diese bis zur finalen Auslieferung
  • Ebenso gehört die Retouren- und Reklamationsbearbeitung zu Ih­ren Aufgabenbereich
  • Sie bilden die Schnittstelle zu unterschiedlichen internen Abteilungen
  • Sie erstellen, pflegen und bereinigen sämtliche Stammdaten
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice auf in­ter­na­tio­naler Ebene gesammelt
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und zeigen ein gutes Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Ser­viceorientierung, sind kommunikativ und aufgeschlossen
  • Sie besitzen eine selbständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sie haben mind. gute Kenntnisse mit MS Office Anwendungen
  • Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
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