Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

Arbeitsort Großraum Heidelberg
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Metall und Elektro
Veröffentlicht am 19.09.2017
Jetzt bewerben

Sie haben Spaß bei der Betreuung und Beratung von nationalen sowie in­ter­na­tio­nalen Kunden? Sie möchten gerne Ih­re hervorragende Ser­viceorientierung in ei­nem stark wachsenden und in­ter­na­tio­nalen Unternehmen zum Einsatz bringen?

Dann freue ich mich auf Ih­re Bewerbung! Unser Auftraggeber ist ein weltweit agierendes Unternehmen, welches innovative und qualitative hoch­wer­ti­ge Produkte erfolgreich vertreibt. Wir bieten Ihnen eine Position im Rahmen der Direktvermittlung als


Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

  • Den Einstieg in ein in­ter­na­tio­nales, dynamisches und erfolgreiches Unternehmen
  • Eine attraktive Vergütung sowie einer Gleitzeitregelung
  • Spannende Aufgaben und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Die Chance, Ih­re sehr guten Sprachkenntnisse einzubringen
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Sie betreuen die nationalen sowie in­ter­na­tio­nalen Neu- und Bestandskunden telefonisch und/oder per Mail in deutscher und englischer
  • Sie bearbeiten und prüfen sämtliche eingehenden Kundenanfragen
  • Sie sind für die Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen verantwortlich
  • Ebenso gehört die Retouren- und Reklamationsbearbeitung zu Ih­ren Aufgabenbereich
  • Sie bilden die Schnittstelle zum Außendienst und unterstützen diesen bei der Angebotserstellung
  • Sie erstellen, pflegen und bereinigen sämtliche Stammdaten
  • Abschließend gehört die Ermittlung und Analyse von diversen Kennzahlen sowie die Erstellung der dazugehörigen Auswertungen zu Ih­ren Aufgaben
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice auf in­ter­na­tio­naler Ebene gesammelt
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und zeigen ein gutes Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Ser­viceorientierung, sind kommunikativ und aufgeschlossen
  • Sie besitzen eine selbstständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben bereits erste Er­fah­rung mit SAP (Modul SD) gesammelt
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise verfügen Sie über gute Französischkenntnisse
Klingt gut? Dann warten Sie nicht länger! Bitte bewerben Sie sich über den "jetzt bewerben"-Button oder per Mail unter Angaben Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-465-9708. Ich freue mich auf Ih­re Bewerbung.


„Zeitarbeit kann Spaß machen! adesta hat sehr gute Kun­den­un­ter­neh­men und ist immer bemüht, auf die Wünsche und Interessen der Mit­ar­bei­ter einzugehen. Ich bekam keine Jobs aufgedrängt und konnte meine Einsatzbereiche nach per­sön­li­chen Interessensgebieten und Themen aussuchen.“

Kerstin Pfaffenberger

Informiert bleiben: Nie mehr gute Jobangebote verpassen!

Mehr erfahren Sie hier


Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

Mehr über adesta erfahren