Customer Ser­vice Representative (m/f) - English and French

Arbeitsort Darmstadt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Life Sciences und Biotech
Veröffentlicht am 11.10.2017
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Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Customer Ser­vice? Sie möchten gerne in ei­nem in­ter­na­tio­nalen, erfolgreichen und traditionsreichen Unternehmen arbeiten?

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Customer Ser­vice Representative (m/f) - English and French

  • Einen Arbeitsplatz bei dem Sie Ih­re sehr guten Sprachkenntnisse und Ihr kunden- sowie serviceorientiertes Handeln im in­ter­na­tio­nalen Kundenkontakt täglich anwenden können
  • Einen Arbeitsplatz in ei­nem dynamischen Unternehmensumfeld
  • Eine spannende Herausforderung in ei­nem Team mit in­ter­na­tio­nalem Flair und großem Teamgeist
  • Sie sind erster Ansprechpartner für externe und interne Kundenanfragen und beantworten diese auf ei­nem hohen Ser­vicelevel per Telefon und/oder Mail
  • Sie tragen maßgeblich zu einer hohen Kun­den­zu­frie­den­heit bei
  • Sie beantworten und bearbeiten alle servicerelevanten Anfragen von internen und externen Kunden sowie allgemeine Fragen zu Lieferungen, Produkten und Retouren
  • Sie bearbeiten und dokumentieren Kundenreklamationen und erstellen Gutschriften
  • Sie erstellen Angebote und sorgen für eine reibungslose Bestellabwicklung
  • Weiterhin unterstützen Sie die Techniker, indem sie die Kundenanfragen bearbeiten und koordinieren
  • Sie haben mindestens eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice gesammelt
  • Sie besitzen eine stark ausgeprägte Ser­vicementalität
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind aufgeschlossen, flexibel und kommunikativ
  • Sie sind selbstständiges, organisiertes und zielorientiertes Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Ih­re Eigeninitiative aus
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Er­fah­run­gen mit Salesforce und Oracle sind von Vorteil
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse sowie über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Als renommierter und führender Rekrutierungsspezialist mit Qualitätsanspruch sind wir für namhafte Unternehmen erster Ansprechpartner, wenn es um die Gewinnung qualifizierter Fach- und Führungskräfte geht.

Wenn Sie diese Position begeistert und Sie in ei­nem dynamischen Team arbeiten möchten, dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung! Bitte geben Sie bei Ih­rer Bewerbung die Stellenbezeichnung sowie die Kennziffer 29-265-9669 an und bewerben Sie sich per Email o.batt@adesta.de oder online über unser Bewerbungsformular auf www.adesta.de.


„Ich bewarb mich bei adesta für eine Stelle in der Buchhaltung und bekam in kürzester Zeit ein Vor­stel­lungs­ge­spräch bei Merck. Ich hatte Glück und wurde als Zeit­ar­beit­neh­mer ein­ge­stellt. Im Laufe eines Jahres konnte ich mich immer mehr in die Ab­läu­fe ein­ar­bei­ten und fir­men­in­tern gut in­te­grie­ren. Das lag nicht zu­letzt an der Un­ter­stüt­zung und guten Zu­sam­men­ar­beit mit den adesta-Kollegen, die immer ein offenes Ohr für mich hatten. Durch diese po­si­ti­ve Ent­wick­lung wurde ich Mit­ar­bei­ter von Merck. Mein Dank gilt adesta für die Be­glei­tung auf diesem Weg.“

Thomas Bork

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Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

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