Customer Ser­vice Specialist (m/f)

Arbeitsort Neu-Isenburg
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Produktion/Fertigung (sonstige)
Veröffentlicht am 09.03.2017
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Customer Ser­vice Specialist (m/f)

  • Einen abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeitsplatz in ei­nem in­ter­na­tio­nalen Unternehmen
  • Eine attraktive Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Die Nutzung eines eigenen internen Fitnessstudios mit Duschmöglichkeiten
  • Ein hervorragendes Betriebsklima
  • Sie betreuen die Neu- und Bestandskunden telefonisch und/oder per Mail auf ei­nem sehr hohen Ser­vicelevel
  • Sie kontrollieren alle eingehenden Aufträge und buchen diese im firmeneigenen System
  • Sie übernehmen die Bestellung der Produkte
  • Sie stimmen Liefertermine ab und planen die Installation der jeweiligen Produkte
  • Sie überwachen die Lieferung bis zum Eintreffen beim Kunden
  • Sie erstellen und prüfen Rechnungen
  • Ebenso gehört die Retouren- und Reklamationsbearbeitung zu Ih­ren Aufgabenbereich inkl. der Gutschriftenerstellung
  • Sie bilden die Schnittstelle zu internen Abteilungen, im besonderen Maße unterstützen sie die Vertriebler im Außendienst
  • Sie erstellen, pflegen und bereinigen sämtliche Stammdaten
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung  (idealerweise als Speditionskaufmann/-frau) sowie erste Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice/Speditionsgewerbe gesammelt
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und zeigen ein gutes Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Ser­viceorientierung, sind kommunikativ und aufgeschlossen
  • Sie haben hervorragende kommunikative Fähigkeiten, welche sich durch eine Ausdrucksweise auszeichnet sowie der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
  • Sie besitzen eine selbständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben bereits erste Er­fah­rung mit SAP (Modul SD) gesammelt
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Wenn Sie diese Position begeistert und Sie in ei­nem dynamischen Team arbeiten möchten, dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung! Bitte geben Sie bei Ih­rer Bewerbung die Stellenbezeichnung sowie die Kennziffer 29-485-9203 an und bewerben Sie sich idealerweise online über unser Bewerbungsformular auf www.adesta.de.


„Ich bin seit ca. 2,5 Jahren bei adesta angestellt. In dieser Zeit habe ich Einsätze in drei verschiedenen Bereichen von Merck gehabt. Meine Er­fah­run­gen mit adesta und auch mit Merck waren und sind durchweg positiv.“

Francesca Eifler

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