Mit­ar­bei­ter (m/w) Kundenberatung Energiewirtschaft

Arbeitsort Mannheim
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Energiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am 25.07.2017
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Sie möchten Ih­re Branchenkenntnisse im Energiesektor sowie Ih­re ausgeprägte Kundenorientierung tagtäglich einbringen und weiterentwickeln?

Dann wird Sie diese abwechslungsreiche und vielfältige Position im Großraum Mannheim interessieren.

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Mit­ar­bei­ter (m/w) Kundenberatung Energiewirtschaft

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  • Eine Position mit attraktivem Festgehalt und abwechslungsreichem Aufgabenspektrum
  • Die Mitarbeit in ei­nem eingespielten Team mit angenehmem Arbeitsklima und modernem Arbeitsumfeld
  • Sie sind erster Ansprechpartner und bearbeiten alle eingehenden Kundenanfragen
  • Sie übernehmen den per­sön­li­chen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Sie verantworten eine serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen und technischen Kundenanfragen im System Schleupen
  • Sie beraten unsere Kunden zu Lieferantenwechseln, Produkten, Preisen und Tarifen
  • Sie bearbeiten eigenständig und fallabschließend prozessübergreifende Geschäftsvorfälle
  • Sie prüfen und korrigieren Rechnungen und klären unplausible Zählerstände mit den entsprechenden Marktpartnern
  • Sie koordinieren Termine unserer Ableser
  • Sie verantworten das Zählerwesen
  • Sie erstellen Simulationsrechnungen für Hausverwaltungen und Eigentümer
  • Sie unterstützen bei der Jahres- und Monatsabrechnung unserer Kunden
  • Sie haben mindestens eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über einschlägige Berufserfahrung
  • Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der energiewirtschaftlichen Branche
  • Sie bringen eine ausgeprägte Kunden- und Dienst­leis­tungsorientierung mit und haben Spaß daran, mündliche und schriftliche Kundenanliegen abzuwickeln
  • Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit, die strukturiert, genau und selbstständig arbeitet
  • Sie bringen eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift mit
  • Sie sind sicher im MS Office-Paket und verfügen über gute Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Software Schleupen oder SAP IS-U
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möchten, dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung! Bitte geben Sie dabei die Stellenbezeichnung sowie die Kennziffer 29-313 an und bewerben Sie sich idealerweise über unser Online-Formular auf www.adesta.de. Für Fragen zu dieser attraktiven Position steht Ihnen Herr Stern gerne zur Verfügung.

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Alexander Schmidt

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