Mit­ar­bei­ter (m/w) Kundenservice Energiewirtschaft

Arbeitsort Darmstadt, adesta-intern
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Veröffentlicht am 10.08.2018

Volle Energie!

Wer kennt das nicht: Sie erhalten die Jahresabrechnung Ih­res Energieversorgers oder Sie wollen zu ei­nem anderen Versorger wechseln - da ergeben sich oft mehr Fragen als Antworten. Was bietet sich also mehr an, als einen Blick hinter die Kulissen zu werfen und Teil eines der führenden Dienstleister rund um die Energiewirtschaft  zu werden? Wir suchen ab sofort für den Standort Darmstadt-Innenstadt eine/n


Mit­ar­bei­ter (m/w) Kundenservice Energiewirtschaft

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einer modernen, innovativen Branche mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten mit ei­nem festen Stundenlohn
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (Standort nähe Luisenplatz)
  • Eine persönliche Betreuung und ein internes Schulungsprogramm
  • Zudem Freude an der Arbeit in ei­nem modernen und dynamischen Team
  • Als erste telefonische Anlaufstelle fungieren Sie als kom­pe­ten­te/r Ansprechpartner/in für Kunden mehrerer Energieunternehmen
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanfragen im Energiesektor und sind für eine kom­pe­ten­te und fachgerechte Betreuung sowie Beratung nationaler Kunden zuständig
  • In Ih­ren Aufgabenbereich fällt ebenso die Beratung von Interessenten zu Produkten, Preisen und Tarifen sowie deren Angebotserstellung
  • Sie sind für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement verantwortlich
  • Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung des schriftlichen und mündlichen Kundenkontaktes
  • Sie leiten relevante Informationen an entsprechende Fachabteilungen weiter und stellen so eine reibungslose Kommunikation sicher
  • Sie haben mindestens eine kaufmännische oder ähnliche Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Dienst­leis­tungsorientierung mit
  • Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
  • Sie bringen eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift mit
  • Sie sind sicher im MS Office-Paket
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-563-9002.


"Danke, Danke dass ich ein Teil Ih­res Teams sein darf und dass Sie mir so eine große Chance gegeben haben! Mit adesta hat sich mein Wunsch, bei der Firma Merck arbeiten zu dürfen, erfüllt."

Frau V.V.

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