Mit­ar­bei­ter (m/w) Customer Ser­vice - Schwerpunkt Dispatch

Arbeitsort Frankfurt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Life Sciences und Biotech
Veröffentlicht am 21.10.2016
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Mit­ar­bei­ter (m/w) Customer Ser­vice - Schwerpunkt Dispatch

  • Ein in­ter­na­tio­nales und modernes Arbeitsumfeld
  • Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet mit einer langfristigern Perspektive
  • Die Mitarbeit in ei­nem dynamischen Unternehmen mit bester Unternehmenskultur
  • Sie sind Ansprechpartner für sämtliche Kundenanfragen und beantworten diese per Telefon und/oder Mail auf ei­nem hohen Ser­vicelevel
  • Darauf basierend erstellen und bearbeiten Sie die dazugehörigen Aufträge und pflegen die genehmigten Geräte/Wartungs/Ser­vice-Anfragen in die entsprechende Datenbank
  • Sie bearbeiten und verwalten die Auftrags-Tickets
  • Sie arbeiten eng mit dem On-Site Team hinsichtlich Planung und Kontaktaufnahme von externen Anbietern zusammen
  • Sie überwachen sämtliche Wartungstermine und gewährleitsen dadurch eine zeitgerechte Ausführung
  • Sie dokumentieren sämtliche Vorgänge und pflegen die Datenbank
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und können eine mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen
  • Eine hohe Ser­vice- und Kundenorientierung sowie ein souveränes und sicheres Auftreten mit Durchsetzungsvermögen zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sind ein Organisationstalent
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und SAP, vorzugsweise SAP SD
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt unser Kun­den­un­ter­neh­men voraus
  • Eigeninitiative, eine strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Als renommierter und führender Rekrutierungsspezialist mit Qualitätsanspruch sind wir für namhafte Unternehmen erster Ansprechpartner, wenn es um die Gewinnung qualifizierter Fach- und Führungskräfte geht.

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Bitte senden Sie uns Ih­re Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-489-8984 idealerweise online über unser Bewerbungsformular auf www.adesta.de oder per E-Mail an j.tietze@adesta.de.


„Als diplomierte Lebensmitteltechnikerin hatte ich eine langjährige Berufserfahrung vorzuweisen, doch den pas­sen­den Job zu finden, war trotzdem nicht so einfach. Nach dem ersten Vor­stel­lungs­ge­spräch blieb ich mit meiner adesta-Beraterin in ständigem Kontakt. Es dauerte dann zwar noch einige Zeit, aber letztendlich konnte ich erfolgreich vermittelt werden.“

Anna Szabo