Customer Ser­vice Representative (m/w/d) in Heidelberg

ArbeitsortHeidelberg
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheMedizintechnik
Veröffentlicht am08.03.2020
Customer Service Representative (m/w/d) in Heidelberg

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Customer Ser­vice Representative (m/w/d) in Heidelberg

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  • Geplante Übernahme nach spätestens sechs Monaten
  • Erstklassige Beartung und Vorbereitung durch das adesta-Team
  • Attraktives Vergütungsmodell angelehnt an den Tarif der Branche
  • Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenaufträgen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Ser­vice und Reklamation
  • Sie sorgen für eine reibungslose Auftragsbearbeitung  bis hin zur -abwicklung
  • Sie sind Berater für unsere Kunden und stellen somit eine hohe Kun­den­zu­frie­den­heit sicher
  • Sie erstellen Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und informieren über besondere Aktionen und Zusatzprodukte
  • Sie koordinieren die Lieferungen und die Einhaltung der Liefertermine und kommunizieren mit verschiedenen internen und externen Abteilungen
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung, Pflege und Bereinigung der Kunden- und Produktstammdaten
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, bspw. als Industriekaufmann/-frau
  • Auch Quereinsteiger sind willkommen - die richtige Einstellung zählt
  • Sie haben erste Er­fah­run­gen in der Auftragssachbearbeitung bzw. im Kundenservice gesammelt
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Ein ausgeprägtes Gespür für Kundenwünsche und –Bedürfnisse zeichnet Sie aus
  • Sie bedienen routiniert die gängigen MS-Office-Anwendungen und haben idealerweise schon mit SAP R/3 gearbeitet
  • Sie sind ein Teamplayer und die Arbeit im Customer Ser­vice macht Ihnen Spaß

Begeistert? Dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung!

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