Customer Ser­vice Representative (m/w/d)

Arbeitsort Heidelberg
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Medizintechnik
Veröffentlicht am 14.02.2019

Entdecke die Welt des in­ter­na­tio­nalen Kundenservice.

Wir sind auf der Suche nach freundlichen und kommunikativen Mit­ar­bei­ter/innen für den Kundenservice.

Wenn du die richtige Einstellung mitbringst, finden wir auch deinen nächsten Traumjob.

Packe mit an und werde Teil eines in­ter­na­tio­nalen Unternehmen der Medizintechnik am Standort Heidelberg als 


Customer Ser­vice Representative (m/w/d)

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eine Position mit langfristiger Perspektive, bei der du dein Multi-Tasking-Talent täglich einsetzen kannst
  • Eine individuelle Einarbeitung und persönliche Betreuung
  • Eine offene Kommunikationskultur mit genügend Raum für deine Ideen und persönliche Ent­wick­lung
  • Du bist Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen (per Telefon, E-mail, Fax, etc.) von Kunden (Krankenhäuser, private/ klinische Labore, Industrie- und Pharmakunden) und Außendienst aus der DACH Region
  • Du übernimmst Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
  • Du berätst bei allgemeinen Produktanfragen und bist Lösungsanbieter
  • Du bearbeitest Ser­vice Complaints und erstellst Gutschriften
  • Du bist zuständig für die Abwicklung von möglichen Produktrückrufen
  • Du bist aktive Un­ter­stüt­zung bei Marketingaktivitäten und /-projekten
  • Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits erste Er­fah­run­gen im Bereich Customer Ser­vice sammeln
  • Du kommunizierst stets freundlich, kompetent und verbindlich
  • Du bist serviceorientiert und hast ein echtes Interesse an Kun­den­zu­frie­den­heit
  • Du ergreifst gerne die Initiative und sprudelst nur so vor Ideen
  • Deine Englischkentnisse sind mind. gut in Wort und Schrift
  • Du bist sicher in MS-Office
  • Idealerweise konntest du bereits mit ERP-Systemen arbeiten
Klingt gut? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Bitte gib bei Deiner Bewerbung die Stellenbezeichnung sowie die Kennziffer 29-695-11213.
Wir freuen uns auf Dich!


"Danke, Danke dass ich ein Teil Ih­res Teams sein darf und dass Sie mir so eine große Chance gegeben haben! Mit adesta hat sich mein Wunsch, bei der Firma Merck arbeiten zu dürfen, erfüllt."

Frau V.V.

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