Customer Ser­vice Agent (m/w)

Arbeitsort Heidelberg
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am 01.08.2018

Sie suchen Herausforderung statt Routine? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde aus der Medizin- und Pharmabranche ist für die Herstellung von medizinischen Geräten zuständig und beschäftigt weltweit 45.000 Mit­ar­bei­ter.

Zur Di­rekt­ein­stel­lung / Personalvermittlung sucht unser Kun­den­un­ter­neh­men Verstärkung im Kundenservice. Warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich als


Customer Ser­vice Agent (m/w)

  • Die Chance in ein in­ter­na­tio­nales und erfolgreiches Unternehmen direkt einzusteigen
  • Offene Kommunikationskultur mit Raum für Ih­re Ideen
  • Persönliche Ent­wick­lung und Entfaltung 
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Sie sind erste/r Ansprechpartner/in und die telefonische Visitenkarte für das Unternehmen
  • Im Rahmen der Auftragsabwicklung übernehmen Sie alle anfallenden Schritte von der Auftragsannahme bis hin zur Auslieferung der Ware
  • Sie erstellen Angebote für Kunden
  • Sie überwachen und bearbeiten Liefertermine, Sendungsverfolgungen, Artikelrücksendungen etc.
  • Sie recherchieren, dokumentieren und klären komplexe Sachverhalte der Kunden
  • Sie sorgen für eine kontinuierlichen Verbesserung der Kun­den­zu­frie­den­heit
  • Zudem pflegen Sie Stammdaten und erstellen Auswertungen sowie Statistiken
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste Er­fah­run­gen im Bereich Customer Ser­vice sammeln
  • Sie kommunizieren stets freundlich, kompetent und verbindlich
  • Sie sind serviceorientiert und haben ein echtes Interesse an Kun­den­zu­frie­den­heit
  • Sie ergreifen gerne die Initiative und sprudeln nur so vor Ideen
  • Ih­re Englischkentnisse sind mind. gut in Wort und Schrift
  • Zudem sind Französischkenntnisse wünschenswert - aber kein MUSS
  • Sie sind sicher in MS-Office
  • Idealerweise konnten Sie bereits mit ERP-Systemen arbeiten
Fühlen Sie sich von dieser Position angesprochen und entsprechen Sie dem gesuchten Profil? Dann freuen wir uns auf die Zusendung ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen
über den "Jetzt bewerben"-Button unter Angabe der Stellenbezeichnung sowie der Kennziffer 29-695-8964


„Meine bisherigen adesta-Ansprechpartner waren stets kompetent, hilfsbereit und höflich. adesta überzeugt mich einfach als Qualitätsanbieter im Bereich der Personaldienstleistung.“

Frau Atug

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Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

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