Customer Ser­vice Representative (m/f) – Direktvermittlung

Arbeitsort Heidelberg
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am 05.01.2018
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Sie suchen Herausforderung statt Routine? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde aus der Chemie- und Pharmabranche ist für die Herstellung von medizinischen Geräten zuständig und beschäftigt weltweit 45.000 Mit­ar­bei­ter.

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Customer Ser­vice Representative (m/f) – Direktvermittlung

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Direktvermittlung
  • Eine Position mit langfristiger Perspektive, in der Sie Ihr Multi-Tasking-Talent täglich einsetzen können
  • Eine individuelle Einarbeitung und persönliche Betreuung
  • Eine offene Kommunikationskultur mit genügend Raum für Ih­re Ideen und persönliche Ent­wick­lung
  • Sie sind erste/r Ansprechpartner/in und betreuen die Bestandskunden telefonisch und/oder per Mail auf ei­nem sehr hohen Ser­vicelevel
  • Sie nehmen alle eingehenden Aufträge entgegen, bearbeiten und kontrollieren diese bis zur finalen Auslieferung
  • Sie überwachen relevante Termine und leiten ggf. Maßnahmen zur Termineinhaltung ein
  • Sie erstellen Angebote und halten diese nach
  • Ebenso gehört die Retouren- und Reklamationsbearbeitung zu Ih­ren Aufgabenbereich
  • Sie bilden die Schnittstelle zu internen Abteilungen, im besonderen Maße unterstützen Sie den Vertriebsingenieur bei Neuprojekten
  • Sie erstellen, pflegen und bereinigen sämtliche Stammdaten 
  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau) oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice/Kundenbetreuung/Auftragsabwicklung sammeln
  • Sie handeln stets im Sinne der Kunden und sind in der Lage für eine 100% Kun­den­zu­frie­den­heit zu sorgen
  • Ih­re guten Englischkenntnisse können Sie jederzeit schriftlich als auch mündlich abrufen Idealerweise verfügen Sie über eine weitere Fremdsprache (Französisch, Italienisch, Türkisch, Spanisch)
  • Ihr Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist routiniert
  • Sie konnten bereits mit SAP SD oder ei­nem ähnlichen CRM-System arbeiten
Klingt gut? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen! Bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button oder senden Sie uns Ih­re Unterlagen per Mail unter Angaben Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-465-9428.


„Meine bisherigen adesta-Ansprechpartner waren stets kompetent, hilfsbereit und höflich. adesta überzeugt mich einfach als Qualitätsanbieter im Bereich der Personaldienstleistung.“

Frau Atug

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