Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Ser­vice in Darmstadt

ArbeitsortDarmstadt
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheChemie
Veröffentlicht am12.11.2019
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service in Darmstadt

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  • Eine Vergütun angelehnt an den Tarifvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten (37,5h)
  • Sie sind Ansprechpartner/in für Kunden und sorgen für höchste Zufriedenheit und verstärken dadurch die Kundenbindung
  • Sie übernehmen eine Beratungsfunktion für Kunden und Endverbraucher, insbesondere bei komplexen Kundenanfragen
  • Sie erfassen eingehende Aufträge und Stammdatenpflege in SAP R/3 
  • Sie erstellen Angebote und Kalkulationen sowie Rechnungen
  • Sie bearbeiten Retouren- und Reklamationen
  • Sie sind verantwortlich für das eigenständige Nachverfolgen von Aufträgen und Terminen 
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung  (z.B. Industrie oder Groß- und Außenhandel) oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Fundierte Er­fah­rung im Kundenservice und selbstsicher im Umgang von Telefon, E-Mail etc.
  • Starke Dienst­leis­tungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie SAP R/3 (SD) 
  • Kommunikationsstark und teamorientiert

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