Sachbearbeiter Customer Ser­vice (m/w/d)

Arbeitsort Frankfurt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie
Veröffentlicht am 17.05.2019

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Sachbearbeiter Customer Ser­vice (m/w/d)

  • Eine respektvolle, zuverlässige und vertrauensvolle Zu­sam­men­ar­beit mit unserem adesta-Team
  • Eine umfangreiche und gründliche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben, in die Sie Ih­re Kenntnisse einbringen und weiter ausbauen können
  • Eine leistungsgerechte Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag der Chemie-Branche
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Bearbeitung und Weiterleitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen und Retouren
  • Entgegennahme und Erfassung von Warenbestellungen
  • Tägliche Bearbeitung unvollständiger Aufträge, sowie Bereinigung der Schnittstelle zu SAP
  • Änderung und Stornierung von Warenbestellungen
  • Erfassung von manuellen Lieferscheinen
  • Prüfung und Bearbeitung der Aufträge mit Liefersperre
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium)
  • Sie können Er­fah­run­gen im telefonischen, schriftlichen oder per­sön­li­chen Kundenkontakt vorweisen
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind selbständiges, organisiertes und zielorientiertes Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Ih­re Eigeninitiative aus
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