Sachbearbeiter (m/w) Kundenservice - Energiewirtschaft

Arbeitsort Darmstadt, adesta-intern
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Veröffentlicht am 02.12.2016
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Volle Energie

Sie interessieren sich für den energiewirtschaftlichen Bereich und konnten bereits erste Berufserfahrungen sammeln? Sie sind auf der Suche nach neuen Herausforderungen mit langfristiger Perspektive und möchten sich kontinuierlich weiterentwickeln? Dann wird Sie diese abwechslungsreiche und vielfältige Position interessieren! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n


Sachbearbeiter (m/w) Kundenservice - Energiewirtschaft

  • Eine Tätigkeit, bei der Sie Ih­re hohe Kunden- und Dienst­leis­tungsorientierung einbringen werden
  • Die Mitarbeit in ei­nem Team mit angenehmem Arbeitsklima und modernem Arbeitsumfeld im Stadtzentrum von Darmstadt
  • Eine Position mit herausragenden Ent­wick­lungsmöglichkeiten
  • Einarbeitung im hauseigenen Schulungsprogramm
  • Als erste telefonische Anlaufstelle fungieren Sie als kom­pe­ten­te/r Ansprechpartner/in für Kunden mehrerer Energieunternehmen
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanfragen im Energiesektor und sind für eine kom­pe­ten­te und fachgerechte Betreuung sowie Beratung nationaler Kunden zuständig
  • In Ih­ren Aufgabenbereich fällt ebenso die Beratung von Interessenten zu Produkten, Preisen und Tarifen sowie deren Angebotserstellung
  • Sie sind für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement verantwortlich
  • Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung des schriftlichen und mündlichen Kundenkontaktes
  • Sie leiten relevante Informationen an entsprechende Fachabteilungen weiter und stellen so eine reibungslose Kommunikation sicher
  • Sie haben mindestens eine kaufmännische oder ähnliche Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in der energiewirtschaftlichen Branche
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Dienst­leis­tungsorientierung mit
  • Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
  • Sie bringen eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift mit
  • Sie sind sicher im MS Office-Paket und verfügen idealerweise über gute SAP-Kenntnisse
  • Sie haben die Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsdienst

Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt und finden Sie sich in dieser Aufgabe wieder? Dann freuen wir uns jetzt schon auf Ih­re Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ih­re Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-463-8527 per E-Mail zu oder bewerben sich über den ''jetzt bewerben''-Button.


„Ich selbst kam durch eine gute Empfehlung eines Bekannten zu adesta und kann das Unternehmen und das Team voll und ganz weiterempfehlen. Alle meine Anliegen wurden schnell und vertraulich besprochen, das Team ist freundlich und professionell, ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung.“

Alexander Schmidt