adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Gemäß diesem Motto sind wir vor allem eines: Ein verlässlicher Partner, der Ihnen individuelle Beratung und Fachkompetenz bietet und damit zur Verwirklichung Ihrer beruflichen Ziele beiträgt!
Für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich Energiewirtschaft in Mannheim suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der persönlichen Kundenbetreuung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie aktiv dazu bei, Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherzustellen.
Sachbearbeiter (m/w/d) in der persönlichen Kundenbetreuung in Mannheim
Mannheim
35.000€ – 39.000€ pro Jahr
Vollzeit
Festanstellung
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Attraktive Vergütung und umfassende Einarbeitung
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln
- Ein herzliches, kollegiales Team, das Sie bei Ihrem Start unterstützt
Ihre Aufgaben:
- Persönliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden – kompetent, freundlich und lösungsorientiert
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen rund um Energieprodukte und -dienstleistungen
- Unterstützung bei Vertrags- und Tarifangelegenheiten, inklusive Beratung zu Angeboten und Services
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung sicherzustellen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude an der Arbeit im Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Gemeinsam gestalten wir Ihre berufliche Zukunft.
