Starte Dein FOS-Jahrespraktikum 2025 im Kundenservice bei adesta!
Du suchst ein Jahrespraktikum zur Erlangung der Fachhochschulreife im Bereich Wirtschaft und Verwaltung? Du möchtest erste wertvolle Erfahrungen im Kundenservice sammeln und nicht nur Ablage machen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
adesta - wo Karriere beginnt! Wir definieren Kundenservice neu und suchen motivierte FOS-Praktikanten (m/w/d), die Lust haben, Teil unseres Teams in Darmstadt zu werden.
FOS Jahrespraktikant Wirschaft und Verwaltung (m/w/d) in Darmstadt
Das erwartet Dich:
- Ein unterstützendes und motiviertes Team, das Dich ab Tag eins willkommen heißt
- Eine gründliche Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern, die Dich begleiten
- Moderne, klimatisierte Büros im Herzen von Darmstadt mit hervorragender Verkehrsanbindung
- Regelmäßige Praktikantenaustausche sowie Feedbackgespräche
- Perspektiven: Möglichkeit auf eine anschließende Übernahme (Minijob, Ausbildung oder Werksstudententätigkeit)
Deine Aufgaben:
Nach einer intensiven Einarbeitung wirst Du an drei Tagen in der Woche aktiv in den Kundenservice eingebunden:
- Beantwortung von Kundenanfragen schriftlich und später auch telefonisch rund um die Energieversorgung.
- Erstellung und Bearbeitung von Kundenverträgen und Kündigungen.
- Erfassung und Korrektur von Zählerständen sowie abrechnungsrelevanten Daten.
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenkorrespondenzen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
Das bringst Du mit:
- Du bist Fachoberschüler/in mit Schwerpunkt Wirtschaft und Verwaltung
- Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und bist zuverlässig bei der Datenpflege
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
- Deine freundliche Art und positive Ausstrahlung sorgen für ein angenehmes Kundenerlebnis
- Du bist ein Teamplayer, der mit guter Laune und Engagement überzeugt.
Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Bereit für den ersten Schritt in Deine berufliche Zukunft? Dann bewirb Dich jetzt für Dein FOS-Praktikum 2025 im Kundenservice mit Deinem Lebenslauf und Deinen letzten 2 Schulzeugnissen bei adesta! Wir freuen uns auf Dich!
Das sagen Deine künftigen KollegInnen:
