adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Sie möchten teil eines dynamischen Unternehmens sein, als erste Anlaufstelle für Kunden agieren, den Serviceprozess steuern und für reibungslose Abläufe sorgen?
Dabei behalten Sie den Überblick koordinieren Prozesse und stehen im engen Austausch mit Kunden?
Wenn Sie kommunikativ und organisiert sind dann bewerben Sie sich jetzt
Customer Support & Operations Specialist (m/w/d) in Eschborn
Eschborn
Vollzeit
Befristet
Wir bieten:
- Ein Bewerbungsprozess ohne Anschreiben
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten
- Vergütung von 38.000€ - 42.000€/ Jahr
- Einen einfachen und schnellen Einstieg
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Endkunden
- Regelmäßige Aktualisierung des Servicefortschritts für Kunden
- Vorbereitung und Organisation des Serviceprozesses für Installateure und Servicepartner
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenanfragen
- Verwaltung und Kontrolle der Arbeit von Servicepartnern und Installateuren
- Koordination der Logistik in Zusammenarbeit mit dem SCM-Team
- Erstellung wöchentlicher Berichte für das Managemen
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres, kompetentes und freundliches Auftreten
- Kommunikativ und serviceorientiert
- Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil
Interessiert?
Dann Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach mit wenigen Klicks über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Sie.
