adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Für ein renommiertes, international tätiges Unternehmen aus dem Gesundheitssektor mit Sitz in Bad Homburg suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und arbeiten in einem dynamischen Team, das die hohe Servicequalität des Unternehmens sicherstellt.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Bad Homburg
Wir bieten:
- Eine spannende Tätigkeit bei einem angesehenen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Ein modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung (45.000 € - 55.000 €)
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie deren Nachverfolgung
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den internen Systemen
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung von Anliegen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Lieferscheinen
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Customer Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position, idealerweise im Gesundheitswesen
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sind Sie bereit, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden und den Unterschied im Customer Service zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!