Leidenschaft für Kundenorientierung und Technik verbinden
adesta ist Ihr Sprungbrett in die Zukunft. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d) für den Standort unseres Kunden in Sulzbach (Taunus).
Customer Service Agent (m/w/d) in Sulzbach
Sulzbach
Vollzeit
Befristet
Wir bieten:
- Ein Bewerbungsprozess ohne Anschreiben
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten
- Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
- Einen einfachen und schnellen Einstieg
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
Ihre Aufgaben:
- Erste Kontaktperson für Kunden (Endkunden oder Installateure)
- Regelmäßige Aktualisierung des Servicefortschritts für Kunden
- Vorbereitung und Organisation des Serviceprozesses für Installateure und Servicepartner
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenanfragen
- Verwaltung und Kontrolle der Arbeit von Servicepartnern und Installateuren
- Organisation der Logistik in Zusammenarbeit mit SCM
- Erstellung wöchentlicher Berichte für die höhere Ebene
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil
- Berufserfahrungen in der Sachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres, kompetentes und freundliches Auftreten
- Kommunikationsfreudig und serviceorientiert
- Teamfähige Persönlichkeit
Fühlen Sie sich als Costumer Service Agent (m/w/d) direkt angesprochen?
Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Sie!
