Verstärkung im Customer Service gesucht – Chemie/Pharma Branche
Wir suchen für ein führendes Unternehmen in der Chemie- und Pharmaindustrie, einen engagierten Customer Service Representative Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle ist die Person für erstklassigen Service für internationale Kunden verantwortlich und unterstützt das Wachstum des Unternehmens in einem anspruchsvollen Markt. Wer kundenorientiert, kommunikativ und an der Chemie- und Pharmaindustrie interessiert ist, wird gebeten, sich zu bewerben.
Customer Service Representative (m/w/d) in Taufkirchen
Wir bieten:
- Einen schnellen Einstieg in die Chemie und Pharmabranche
- Eine 37,5h-Arbeitswoche und Bezahlung von Überstunden
- Ein Gehalt basierend auf dem Tarifvertrag der Chemie- und Pharmabranche
Ihre Aufgaben:
Der Zweck dieser Position besteht darin, sowohl interne als auch externe Kunden zu unterstützen, mit einem unerschütterlichen Engagement für Kundenservice und der Fähigkeit, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten.
- Bereitstellung umfassender Dienstleistungen für Kunden in der DACH-Region / Verwaltung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß den Service Level Agreements
- Nachverfolgung von Kundenaufträgen, die weitere Informationen erfordern: Liefertermine, Zertifikate
- Kommunikation mit unseren internen und externen Kunden
- Pflege von Kundendaten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie z.B. Vertrieb, Finanzen, Technischer Service, Logistik
Ihr Profil:
- Abschluss in Betriebswirtschaft und mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice in einem internationalen Verkaufsumfeld mit starkem Fokus auf Kunden und Service
- Fähigkeit, in einer multikulturellen Umgebung zu kommunizieren (telefonisch, per E-Mail und persönlich)
- Starke Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, Französischkenntnisse wären von Vorteil
- Guter Teamplayer, Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und Entwicklung persönlicher Initiativen, hohe Lernbereitschaft, proaktive Einstellung und Offenheit
- Starke organisatorische Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse in ERP Systemen
Traumjob gefunden? Dann nichts wie los.
Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen als Customer Service Representative (m/w/d). Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
