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Kundenserviceagent (m/w/d) in Darmstadt

BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
BrancheCall Center
Veröffentlicht am21.01.2024
Kundenserviceagent (m/w/d) in Darmstadt

In der adesta Consulting bieten wir unseren Kunden als Outsourcing-Spezialist hervorragenden Kundenservice auf dem Gebiet der Energiewirtschaft. Für unser Team suchen wir einen engagierten Kundenserviceagent (m/w/d), der uns unterstützt und unseren Kunden einen erstklassigen Ser­vice bietet. In dieser Position bist Du für den Umzugsservice unserer Strom- und Gaskunden verantwortlich, erfasst Zählernummern und bietest einen umfassenden Umzugsservice für unsere geschätzten Kunden.


Kundenserviceagent (m/w/d) in Darmstadt

Darmstadt
Vollzeit
Festanstellung

Das bieten wir Dir:

  • Ein freundliches, aufgeschlossenes und motiviertes Team von KollegInnen
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Individuelle Einarbeitung und anschließende Option auf Home-Office
  • Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
  • Klimatisierte Büroräume
  • Monatliche Coachings zur Verbesserung Deiner Arbeitsqualität
  • Führungskräfte, die auf Augenhöhe führen und dadurch ein angenehmes Arbeitsklima schaffen
  • Exklusive Mit­ar­bei­ter-Rabatte beim Online Shopping
  • Eine tolle zusätzliche Prämie, wenn Du deine Freunde und Bekannte bei adesta wirbst

Dein Aufgabenbereich:

  • Durchführung des Umzugsservices für Strom- und Gaskunden
  • Beratung zum neuen Energieverbrauch in Verbindung zur neuen Wohnsituation
  • Erfassung von Zählernummern und Aktualisierung der Kundendaten
  • Un­ter­stüt­zung bei allgemeinen Anfragen und Problemlösungen im Kundenservice
  • Eigenständige Bearbeitung von Sachbearbeitungsvorgängen
  • Datenerfassung und Stammdatenpflege in SAP IS-U
  • Ser­vice- und lösungsorientierte Fallbearbeitung unter Wahrung der Kun­den­zu­frie­den­heit

Dein Profil:

  • Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) sind gerne gesehen, dank unserer bezahlten Einstiegsschulung kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Kundenservice starten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon
  • Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen und Prozesse
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Du bist zeitlich flexibel innerhalb der Ser­vicezeiten, zuverlässig und zeigst Einsatzbereitschaft

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Das begeistert Deine künftigen KollegInnen:

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich als Kundenserviceagent (m/w/d) ganz einfach online mit Dei­nem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.

Weitere Stellenangebote für Jobs in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Customer Ser­vice in Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden, Groß-Gerau, Offenbach finden Sie unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/jobs-customer-service.

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Ih­re Vorteile mit adesta

  • Kostenlose Beratung und Ver­mitt­lung in Ih­ren maßgeschneiderten Traumjob
  • Persönliche Beratung und Be­glei­tung während des gesamten Prozesses.
  • Fokus auf Ih­re individuellen Bedürfnisse, Werte, Talente & Fähigkeiten sowie beruflichen Ziele & Perspektiven.
  • Durch nur eine Bewerbung er­mög­li­chen Ihnen unsere lang­jäh­ri­gen Branchenexperten den Zugang zu einer Vielzahl an Top-Arbeit­gebern.
  • Unsere dau­er­haf­ten Kundenbeziehungen machen uns zum vertrauensvollen Partner in der Stellenbesetzung bei zahlreichen unveröffentlichten Jobangeboten.
  • Für jede erfolgreiche Empfehlung von neuen Mitarbeitenden erhalten Sie 500 € brutto.

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Unser vielfältiges Angebot an Möglichkeiten wartet darauf, von Ihnen entdeckt zu werden. Falls Sie das passende Jobangebot noch nicht gefunden haben, können unsere lang­jäh­ri­gen Branchenprofis Sie auf Ih­rer beruflichen Reise in den Traumjob begleiten und unter­stützen. Bewerben Sie sich jetzt initiativ!

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