Starte Deine Karriere im Kundenservice bei der adesta Consulting GmbH!
Als einer der führenden Outsourcing-Spezialisten suchen wir eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n Mitarbeiter/in für unseren Kundenservice im Bereich Energiewirtschaft in Vollzeit. In dieser Rolle bearbeitest Du Kundenanliegen rund um die Themen Strom und Gas und sammelst wertvolle Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung.
Telefonischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Darmstadt
Das bieten wir Dir:
- Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem kleinen, aber starken Team – hier kannst Du Dich auf Deine KollegInnen verlassen. Gemeinsam sind wir unschlagbar!
- Arbeitszeiten: Montag bis Mittwoch 8:00 - 16:00 Uhr, Donnerstag 10:00 - 18:00 Uhr (37,5 Stunden/Woche, elektronische Zeiterfassung)
- Ein modernes, klimatisiertes Büro in zentraler Lage mit direkter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Möglichkeit auf Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Ein Call Center Job ohne Vertriebsdruck – Deine Hauptaufgabe ist die kundenorientierte Beratung, nicht der Verkauf.
Dein Aufgabenbereich:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Lösungsorientierte Beratung in den Bereichen Strom und Gas
- Erfassung von Zählerständen und abrechnungsrelevanten Daten
- Anlage und Bearbeitung von Abschlagsplänen
- Datenerfassung und Stammdatenpflege
Dein Profil:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie die Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
- Du kannst Dich klar und überzeugend ausdrücken
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Datenpflege
Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Das begeistert Deine künftigen KollegInnen:
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) ganz einfach online mit Deinem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.
Weitere Stellenangebote für Jobs in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Customer Service in Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden, Groß-Gerau, Offenbach finden Sie unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/jobs-customer-service.
