IT Support Spezialist (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung direkt bei global tätigen Unternehmen aus der e-Commerce-Branche.
Unser Partnerunternehmen ist ein stetig und gesund wachsendes Unternehmen aus der e-Commerce-Branche im Raum Darmstadt. Eine außergewöhnliche Unternehmenskultur mit einer tollen Arbeitsatmosphäre, super Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer Reihe von Benefits zeichnen diese Position aus:
IT Support Spezialist (m/w/d) in Direktvermittlung in Darmstadt
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit super Atmosphäre (Duz-Kultur, gelebte Fehlerkultur und kurze Kommunikationswege)
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsperspektiven
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte, JobRad und natürlich kostenlose Getränke und Obst
- Du kümmerst dich um die Ticketaufnahme, -bearbeitung sowie die qualifizierte Ticketweiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
- Du bietest Erstlösungen bei Störungen (Remote oder im Office)
- Du bist hard- und softwareseitig für die Durchführung von Installation, Konfigurationen und Upgrades zuständig
- Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen (Tools, Verfahren und Prozesse) und bauen die IT-Wissensdatenbank mit auf
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder: nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren
- Grundkenntnisse über die gängige Hard- und Software im Endanwenderbereich. Hier besonders ein gängiges Betriebssystem (Windows 10 / Windows Server oder Linux)
- Idealerweise erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support und in der Handhabung von Ticketsystemen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen - ein Anschreiben wird nicht benötigt!