Du wünscht Dir einen Job direkt am eigenen Schreibtisch!? Du sorgst für einen tollen Kundenservice und die Zufriedenheit Deiner Kunden liegt Dir besonders am Herzen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir suchen mehrere

Call Center Agent Remote (m/w/d) in Darmstadt

Das erwartet Dich:

Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt.
Eine professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training.
Arbeite 100% remote, das Equipment wird von uns gestellt.
Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung.
Wechselschicht von Montag bis Freitag zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr oder 8:00 Uhr und 18 Uhr.
Du sparst mit unseren exklusiven Einkaufsrabatten beim Online-Shopping.
Durch unsere arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge kannst Du schon heute für die Zukunft vorsorgen.
Bring Freu(n)de ins Berufsleben: Werbe Freunde und Bekannte und erhalte zusätzlich tolle finanzielle Prämie.

Deine Aufgaben:

Nach einer gründlichen Einarbeitung berätst Du telefonisch und schriftlich Kunden fachkundig zu allen Fragen rund um Stromversorgung

Du beantwortest fachkundig individuelle Fragen und Anliegen.
Du erstellst und bearbeitest Kundenverträge und Kündigungen.
Du erfasst und korrigierst Zählerstände und andere abrechnungsrelevante Daten.
Du führst Kundenkorrespondenzen.
Du pflegst Stammdaten im CRM-System.
Du machst die Anrufer auf aktuelle Tarife und Kombipakete neugierig und schließt bei Kundeninteresse Verträge und Vertragserweiterungen ab.

Dein Profil:

Eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung ist von Vorteil.
Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) sind gerne gesehen, dank unserer bezahlten Einstiegsschulung kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Kundenservice starten.
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke mit.
Deine freundliche Stimme und Dein Verhalten hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei unseren Kunden.
Mit Deiner positiven Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Deinem Team.

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Die Bewerbung bei uns ist ganz leicht! Lade einfach Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse über den "Jetzt online bewerben"-Button hoch. Ein Anschreiben ist für uns nicht notwendig, bitte nenne uns Deine Gehaltsvorstellung und das Datum Deines möglichen Eintritts.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

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Juliane Krebs
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Bei adesta arbeite ich gern, da meine Ideen und Wünsche - dank flacher Hierarchien - schnell umgesetzt werden. Leistungsstark und flexibel - das bin ich, und das ist adesta für mich.

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Gelebte Werte sind hier fest verwurzelt. Die gelebte Nachhaltigkeit zieht sich konsequent wie ein grüner Faden durch die Philosophie des Unternehmens. Diese findet man auf den Ebenen der sozialen Verantwortung, der Umwelt und auch im Sinne der Pflege von nachhaltigen Kunden- und Kontaktbeziehungen. Für mich bilden diese die vier Stuhlbeine, auf dem sich die einzigartige Philosophie stützt und der Erfolg seinen Sitz findet.

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Ein so ehrlich, wertschätzendes und unterstützendes Miteinander wie bei adesta ist für mich in der Arbeitswelt nicht selbstverständlich. Dabei auch fachlich gefordert zu werden und zu erleben, wie eigene Ideen so erwünscht wie geschätzt sind und damit Weiterentwicklung gefördert wird, macht für mich die perfekte Mischung.

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Oleg Batt über seine Aufgaben bei adesta

Das Spannende an meiner Arbeit finde ich, den fachlichen UND persönlichen „Fit“ - also die Passgenauigkeit - zwischen den Bewerbern und den Arbeitgeberanforderungen zu erkennen.

Oleg Batt
Team Lead Recruiting Commercial bei adesta

Berufsgruppe	Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit	Vollzeit
Branche	Energiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am	04.09.2023

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