IT Support (m/w/d) im Raum Darmstadt

BerufsgruppeInformationstechnologie
ArbeitszeitVollzeit
BrancheChemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am15.11.2023
IT Support (m/w/d) im Raum Darmstadt

Lust auf neue Aufgaben im IT-Support? Dann kommt hier ein Angebot, das Du Dir anschauen solltest:

Unser Auftraggeber ist ein in­ter­na­tio­nal vertretener Mittelständler und mit seinen Produkten einer der Marktführer in seiner Branche. 

Du besitzt einen IT-Hintergrund und erste Er­fah­rung im Bereich User Helpdesk und/oder im technischen Support? Du möchtest Deine Kenntnisse in ein innovatives und wachsendes Unternehmen einbringen, das in seine modernen IT-Systeme kontinuierlich investiert?

Dann wird Dich diese abwechslungsreiche Position im Headquarter unseres Kunden in der Nähe von Darmstadt interessieren:


IT Support (m/w/d) in Raum Darmstadt

  • Die Chance zum Einstieg in ein wachstumsorientiertes, hochinnovatives Unternehmen
  • Selbständiges Arbeiten und verantwortungsvolle Aufgaben in ei­nem schlagkräftigen, gut eingespielten IT-Team
  • Eine fundierte Einarbeitung in die vorhandenen Systeme und Schnittstellen
  • Ein flexibles Arbeitszeitkonto
  • Tarifliche Entlohnung plus Zulagen und ggf. Fahrtkostenunterstützung
  • Einfacher Bewerbungs­prozess: Wir benötigen kein Anschreiben von Dir, übernehmen den kompletten Bewerbungs­prozess und bereiten dich auf das entscheidende Gespräch vor
  • Übernahme von Aufgaben im First Level Support
  • Annahme von telefonischen Anfragen sowie Bearbeitung von Problemen und Anfragen im Ticketsystem Helpline
  • Un­ter­stüt­zung der AnwenderInnen per Remote, ggf. Weitergabe an der Schnittstelle zu anderen IT-Teams.
  • Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
  • Du verfügst über eine IT-bezogene Ausbildung wie z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine entsprechende Weiterbildung und über erste Berufserfahrung im User Help Desk/First Level Support.
  • Vorteilhaft, aber keine Bedingung, ist Er­fah­rung mit dem Ticketsystem Helpline und mit der Betreuung von Mobile Devices (z. B. mittels Mobile Iron).
  • Du bist fit in der Fehleranalyse in IT-Systemen.
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfähigkeit und arbeitest gern am Telefon.
  • Du gehst routiniert mit den Standard-MS-Office-Programmen um.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wenn Du Dich im oben genannten Profil wiederfindest und Interesse an dieser Position mit Zukunftsperspektive in ei­nem namhaften Unternehmen hast, sollten wir uns kennenlernen! Die Position ist zunächst bis Ende des Jahres befristet zu besetzen, es besteht aber eine sehr gute Chance auf ein langfristiges En­ga­ge­ment bei unserem Auftraggeber. Bewirb Dich schnell mit unserem Online-Bewerbungsformular - wir antworten ebenso schnell!

Bewerbungsformular

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Maximale Dateigröße aller Anlagen beträgt 10MB.

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Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist

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sowie

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Bei Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe zuvor).

Unser Bewerber-Managementsystem und Ihre Daten

adesta verwendet ein datenbankgestütztes Bewerber-Managementsystem. Die von Ihnen im Rahmen unseres Bewerber-Managementsystems zur Verfügung gestellten Angaben und persönlichen Daten werden mit den Anforderungen der gewünschten Position abgeglichen und dazu verwendet, Ihnen geeignete Stellen bei potentiellen Arbeitgebern vorzuschlagen.

Zu den Daten und Informationen die wir im Rahmen des Bewerber-Managements erheben, gehören die von Ihnen in das System eingegebenen Daten, wie

  • Name,
  • Geschlecht,
  • Wohnungsadresse,
  • Telefonnummer(n),
  • E-Mail Adresse,
  • Alter,

sowie etwaige von Ihnen zur Verfügung gestellte Unterlagen, wie

  • Lebenslauf, 
  • Zeugnisse/Qualifikationen,
  • Bilder/ Fotografien

und etwaige im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhobene Daten und Informationen, wie

  • die Inhalte von Telefon- oder Videointerviews, 
  • die Inhalte von persönlichen Beratungsgesprächen,
  • die Inhalte des Bewerberfragebogens,
  • Einstellungstests.

Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe an Dritte

Wenn Sie sich über unser Bewerber-Managementsystem bewerben, werden die von Ihnen übermittelten Daten und alle während des Bewerbungsverfahrens erhobenen Daten und Informationen zu ihrer Person von adesta dauerhaft - bis zum Erhalt einer gegenteiligen Anweisung von Ihnen - gespeichert und können entsprechend verarbeitet und zur Vertragserfüllung genutzt und in diesem Zusammenhang auch an unsere Kunden, zwecks Vermittlung von Arbeitsstellen/ Tätigkeiten, weitergegeben werden.

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Die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihnen anhand Ihres Profils und Ihrer Vermittlungswünsche geeignete Arbeitsstellen bei potentiellen Arbeitgebern, d.h. bei Kunden von adesta - jetzt und in Zukunft - vorzuschlagen und entsprechend über Stellenangebote zu informieren.

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In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ein von Ihnen erklärter Widerruf nichts an der Rechtsmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ändert.

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Bitten wenden Sie sich in diesen Fällen ebenfalls an unseren Datenschutzbeauftragten über die zuvor genannte Adresse bzw. die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten.

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