Customer Care Agent (m/w/d) in Ober-Ramstadt

BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheHandel inkl. Onlinehandel
Veröffentlicht am20.11.2022
Customer Care Agent  (m/w/d) in Ober-Ramstadt

Ihr Traumjob erwartet Sie!

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Customer Care Agent (m/w/d) in Ober-Ramstadt

  • Zusätzlich zu ei­nem attraktivem Vergütungspaket handelt es sich hierbei um einen Direkteinstieg bei unserem Kunden
  • Ebenfalls besteht hier eine Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, also sowohl im Home Office wie auch vor Ort im Büro
  • Bei unserem Kunden werden Kommunikation auf Augenhöhe, Respekt wie auch Teambuilding groß geschrieben
  • Bei dieser Position haben Sie Entwicklungspotenzial und eine klare Zukunftsperspektive
  • Durch uns als adesta-Team erhalten Sie zu jeder Phase des Prozesses effektive Un­ter­stüt­zung und Beratung
  • Sie sind für die Auftragsannahme, -erfassung und -bearbeitung mit Hilfe von SAP zuständig
  • Bei Fragen und Themen rund um Druck und Stick stehen Sie den Kunden jederzeit zur Verfügung
  • Die Zu­sam­men­ar­beit mit Produktionsstätten im In- und Ausland wie auch die Un­ter­stüt­zung des Vertriebsaußendienstes stehen auf Ih­rer Agenda
  • Der kosten- und fristgerechte Ablauf der Aufträge und Projekte liegt in Ih­rer Verantwortung
  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Bereich Druck / Gestaltung / Textilveredelung / Sales / Vertrieb mit
  • Berufserfahrung in diesem oder ei­nem ähnlichen Berufsfeld sind wünschenswert
  • Sie bringen Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein  mit
  • Vorteilhaft sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse, Er­fah­run­gen mit SAP wären genial

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Unser Datenschutzbeauftragter ist

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Wilhelminenstraße 25
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Telefon: 06151 / 604070
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Bei Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe zuvor).

Unser Bewerber-Managementsystem und Ihre Daten

adesta verwendet ein datenbankgestütztes Bewerber-Managementsystem. Die von Ihnen im Rahmen unseres Bewerber-Managementsystems zur Verfügung gestellten Angaben und persönlichen Daten werden mit den Anforderungen der gewünschten Position abgeglichen und dazu verwendet, Ihnen geeignete Stellen bei potentiellen Arbeitgebern vorzuschlagen.

Zu den Daten und Informationen die wir im Rahmen des Bewerber-Managements erheben, gehören die von Ihnen in das System eingegebenen Daten, wie

  • Name,
  • Geschlecht,
  • Wohnungsadresse,
  • Telefonnummer(n),
  • E-Mail Adresse,
  • Alter,

sowie etwaige von Ihnen zur Verfügung gestellte Unterlagen, wie

  • Lebenslauf, 
  • Zeugnisse/Qualifikationen,
  • Bilder/ Fotografien

und etwaige im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhobene Daten und Informationen, wie

  • die Inhalte von Telefon- oder Videointerviews, 
  • die Inhalte von persönlichen Beratungsgesprächen,
  • die Inhalte des Bewerberfragebogens,
  • Einstellungstests.

Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe an Dritte

Wenn Sie sich über unser Bewerber-Managementsystem bewerben, werden die von Ihnen übermittelten Daten und alle während des Bewerbungsverfahrens erhobenen Daten und Informationen zu ihrer Person von adesta dauerhaft - bis zum Erhalt einer gegenteiligen Anweisung von Ihnen - gespeichert und können entsprechend verarbeitet und zur Vertragserfüllung genutzt und in diesem Zusammenhang auch an unsere Kunden, zwecks Vermittlung von Arbeitsstellen/ Tätigkeiten, weitergegeben werden.

Die Erhebung, die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) a) DSGVO

Zweck der Verarbeitung

Die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihnen anhand Ihres Profils und Ihrer Vermittlungswünsche geeignete Arbeitsstellen bei potentiellen Arbeitgebern, d.h. bei Kunden von adesta - jetzt und in Zukunft - vorzuschlagen und entsprechend über Stellenangebote zu informieren.

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mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ein von Ihnen erklärter Widerruf nichts an der Rechtsmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ändert.

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  • Sperrung oder Einschränkung Ihrer Daten,
  • Berichtigung Ihrer Daten
  • Erhalt einer unentgeltlichen Kopie Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit

Bitten wenden Sie sich in diesen Fällen ebenfalls an unseren Datenschutzbeauftragten über die zuvor genannte Adresse bzw. die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.


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