Stellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheDienst­leis­tung (ohne Finanz-DL)
Veröffentlicht am17.10.2022
Stellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

Die adesta Consulting ist ein Arbeit­geber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Dei­nem neuen Arbeitsplatz wünschst: Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr!

Wir übernehmen für unsere Kunden verschiedene Aufgaben, wenn es um die Verwirklichung von individuellen und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenservice geht. Für unsere Auftraggeber bedeutet dies hohe Fle­xi­bi­li­tät. Für unsere Mit­ar­bei­terInnen heißt das, in einer Top-Arbeitsatmosphäre immer wieder neue Arbeitsthemen, Prozesse und ITK-Anwendungen kennenzulernen und sich vielfältig weiterentwickeln zu können.

Du hast es satt, dass Dein En­ga­ge­ment nicht gesehen wird? Dann komm zu uns! Wir sehen und fördern Dein volles Potential. Wenn Du bereit bist, den nächsten Schritt zu gehen, dann bewirb Dich bei uns als


Stellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

  • Eine Position, in der Du Deine Kenntnisse und Er­fah­run­gen einsetzen und weiter ausbauen kannst
  • Die Möglichkeit in ei­nem inhabergeführten Mittelstandsunternehmen gemeinsam mit uns etwas zu bewegen
  • Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage Darmstadts
  • Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Langfristige Karriereperspektiven in ei­nem zukunftsorientierten und gesunden Unternehmen
  • Gemeinsam mit der Teamleitung bis Du fachliche/r AnsprechpartnerIn für die Mit­ar­bei­terInnen im Kundenservice Team
  • Du bist in Abstimmung mit der Teamleitung für für die Weiterentwicklung sowie die Einarbeitung und Schulung der Mit­ar­bei­terInnen verantwortlich
  • Du unterstützt vorausschauend die Schicht- und Urlaubsplanung
  • Du überwachst die Forecoasts und die die Einhaltung der KPIs
  • Du wirkst bei der Vor- und Nachbereitung  von (Kunden-)Terminen und Konferenzen mit
  • Du erstellst regelmäßig Auswertungen und Reports
  • Zudem wirkst Du aktiv im Tagesgeschäft mit und entwicklelst den Kundenservice weiter
  • Du bringst fundierte Berufserfahrung im Kundenkontakt mit - die Erfüllung von Kundenwünschen ist dir eine Herzens­angelegenheit
  • Idealerweise konntest Du bereits Er­fah­run­gen in einer Projektleitungsfunktion oder als Stellvertetung sammeln
  • Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft sind keine Voraussetzung, aber von Vorteil
  • Du denkst bei der Arbeit mit: auf Deine selbstständige Arbeitsweise können wir uns jederzeit verlassen, mit Deiner hands-on Mentalität setzt du Neues schnell um
  • Du verstehst es für die Mit­ar­bei­terInnen ein Vorbild zu sein und gehst stets mit gutem Beispiel voran
  • Du besitzt die Fähigkeit Menschen zu begeistern und anzuleiten
  • Du hast sowohl den Fokus auf das Tagesgeschäft, als auch immer ein Auge und ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Mit­ar­bei­terInnen
  • Ein hohes Verantwortungsgefühl, Lernbereitschaft und Offenheit für Neues sind Eigenschaften, mit denen Du Dich identifizierst

Das begeistert Deine künftigen KollegInnen:

Haben wir Dein Interesse an der Position als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice geweckt?

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