Mit­ar­bei­terin Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheEnergiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am02.09.2022
Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

Die adesta Consulting ist ein Arbeit­geber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Dei­nem neuen Arbeitsplatz wünschst: Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr! Auch wenn Du bisher erst wenig Er­fah­rung im Kundenservice hast, bewirb Dich bei uns als


Mit­ar­bei­terin Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

  • Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt.
  • Eine gründliche Einarbeitung: Du erhältst ein Training, so dass Du fit für den Job bist und später auch im Homeoffice arbeiten kannst.
  • Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Familie und Freunden.
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit sehr gute Verkehrsanbindung (Standort nahe Luisenplatz).

Nach einer gründlichen Einarbeitung berätst Du telefonisch und schriftlich Kunden fachkundig zu allen Fragen rund um Stromversorgung

  • Du beantwortest fachkundig individuelle Fragen und Anliegen.
  • Du erstellst und bearbeitest Kundenverträge und Kündigungen.
  • Du erfasst und korrigierst Zählerstände und andere abrechnungsrelevante Daten.
  • Du kümmerst dich auch um Reklamationen.
  • Du führst Kundenkorrespondenzen.
  • Du pflegst Stammdaten im CRM-System.
  • Eine erfolgreich abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung, Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) sind gerne gesehen.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke mit.
  • Deine freundliche Stimme und Dein Verhalten hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei unseren Kunden.
  • Mit Deiner po­si­ti­ven Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Dei­nem Team.

Die Bewerbung bei uns ist ganz leicht! Lade einfach Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse über den "Jetzt online bewerben"-Button hoch. Ein Anschreiben ist für uns nicht notwendig, bitte nenne uns Deine Gehaltsvorstellung und das Datum Deines möglichen Eintritts.

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Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist

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Wilhelminenstraße 25
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Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: verwaltung@remove.this.adesta.de

sowie

adesta Consulting GmbH
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Telefon: 06151 / 604070
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Unser Datenschutzbeauftragter ist

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Wilhelminenstraße 25
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Bei Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe zuvor).

Unser Bewerber-Managementsystem und Ihre Daten

adesta verwendet ein datenbankgestütztes Bewerber-Managementsystem. Die von Ihnen im Rahmen unseres Bewerber-Managementsystems zur Verfügung gestellten Angaben und persönlichen Daten werden mit den Anforderungen der gewünschten Position abgeglichen und dazu verwendet, Ihnen geeignete Stellen bei potentiellen Arbeitgebern vorzuschlagen.

Zu den Daten und Informationen die wir im Rahmen des Bewerber-Managements erheben, gehören die von Ihnen in das System eingegebenen Daten, wie

  • Name,
  • Geschlecht,
  • Wohnungsadresse,
  • Telefonnummer(n),
  • E-Mail Adresse,
  • Alter,

sowie etwaige von Ihnen zur Verfügung gestellte Unterlagen, wie

  • Lebenslauf, 
  • Zeugnisse/Qualifikationen,
  • Bilder/ Fotografien

und etwaige im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhobene Daten und Informationen, wie

  • die Inhalte von Telefon- oder Videointerviews, 
  • die Inhalte von persönlichen Beratungsgesprächen,
  • die Inhalte des Bewerberfragebogens,
  • Einstellungstests.

Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe an Dritte

Wenn Sie sich über unser Bewerber-Managementsystem bewerben, werden die von Ihnen übermittelten Daten und alle während des Bewerbungsverfahrens erhobenen Daten und Informationen zu ihrer Person von adesta dauerhaft - bis zum Erhalt einer gegenteiligen Anweisung von Ihnen - gespeichert und können entsprechend verarbeitet und zur Vertragserfüllung genutzt und in diesem Zusammenhang auch an unsere Kunden, zwecks Vermittlung von Arbeitsstellen/ Tätigkeiten, weitergegeben werden.

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Die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihnen anhand Ihres Profils und Ihrer Vermittlungswünsche geeignete Arbeitsstellen bei potentiellen Arbeitgebern, d.h. bei Kunden von adesta - jetzt und in Zukunft - vorzuschlagen und entsprechend über Stellenangebote zu informieren.

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mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ein von Ihnen erklärter Widerruf nichts an der Rechtsmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ändert.

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  • Erhalt einer unentgeltlichen Kopie Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit

Bitten wenden Sie sich in diesen Fällen ebenfalls an unseren Datenschutzbeauftragten über die zuvor genannte Adresse bzw. die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.


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