Customer Ser­vice - Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main

ArbeitsortFrankfurt am Main
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheAutomotive
Veröffentlicht am10.01.2022
Customer Service - Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main

Festanstellung Customer Ser­vice - Specialist (m/w/d)

Du gibst immer hundert Prozent und bist bereit, Dich stetig weiter zu entwickeln und Dein fachliches Know-how auszubauen?

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Customer Ser­vice - Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main

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  • Wir unter­stützen Dich in Form eines Coachings (Stärken/Schwächen - Analyse) und bereiten Dich gezielt auf das Vor­stel­lungs­ge­spräch vor
  • Deine Einsteigschancen steigen signifikant, da Du genau weißt, wie Du im Vor­stel­lungs­ge­spräch glänzen kannst
  • Anhand Deiner per­sön­li­chen Qua­li­fi­ka­tio­nen und Berufserfahrung beraten wir Dich bei Deinen nächsten Karriereschritten
  • Abgerundet wird die Position durch eine Festanstellung und erstklassige Rahmenbedingungen
  • Persönliche Betreuung und Beratung der (nationalen und in­ter­na­tio­nalen) Bestands- und Neukunden
  • Erstellung von Schulungsunterlagen im Bereich Ser­vice- und Dienst­leis­tungsmansgement, sowie Beratung von Fach- und Führungskräften
  • Aufbau und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen zu Key-Kunden, sowie  Angebotserstellung und Nachverfolgung
  • Direkter Ansprechpartner von Mit­ar­bei­tern zu Ser­vice- und Dienst­leis­tungsthemen im in­ter­na­tio­nalen Kontext
  • Aktive Un­ter­stüt­zung bei Marketing Kampagnen
  • Bearbeitung von Ser­vice Complaints und Erstellung von Gutschriften
  • Du bist Fachberater/in für Ser­vicemanagement (IHK) oder hast zusätzlich noch eine kaufmännische Ausbildung oder einen Bachelor in ei­nem relevanten Studiengang
  • Du bist ein Kommunikationstalent und bist stets freundlich in Deiner Art
  • Dich zeichnet eine serviceorientierte Arbeitsweise aus und du besitzt eine ausgeprägte Teamplayer-Mentalität
  • Kreatives Denken und eine selbständig, strukturierte Arbeitsweise rundet Dein Gesamtbild ab
  • Du hast idealerweise Berufserfahrung als Flugbegleiter oder in ei­nem anderen vergleichbaren Beruf mit vielen in­ter­na­tio­nalen Kunden
  • Du bringst gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office mit

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Dann sollten wir uns dringend kennenlernen!

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Susanne und Michael Schulz zur Vision von adesta

Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

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