Mit­ar­bei­ter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) in Darmstadt

BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheEnergiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am17.09.2023
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Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) in Darmstadt

Volle Energie!

Wer kennt das nicht: Du erhältst die Jahresabrechnung Deines Energieversorgers oder willst zu ei­nem anderen Versorger wechseln - da ergeben sich oft mehr Fragen als Antworten. Was bietet sich also mehr an, als einen Blick hinter die Kulissen zu werfen und Teil eines der führenden Dienstleister rund um die Energiewirtschaft  zu werden? Wir suchen für den Standort Darmstadt-Innenstadt mehrere


Mit­ar­bei­ter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) in Darmstadt

  • Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt.
  • Eine gründliche Einarbeitung: Du erhältst ein Training, so dass Du fit für den Job bist und später auch im Homeoffice arbeiten kannst.
  • Deine festen Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und po­si­ti­ves Verhältnis.
  • Damit Du eine ausgewogene Work-Life-Balance hast, bieten wir Dir planbare Arbeitszeiten (37,5h/ Woche) mit elekronischer Zeiterfassung und Freizeitausgleich.
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (Standort nahe Luisenplatz).
  • Als erste telefonische Anlaufstelle bis Du kom­pe­ten­te/r Ansprechpartner/in für Kunden eines Energieunternehmens
  • Du erstellst und bearbeitest Kundenverträge und Kündigungen.
  • Du nimmst  Zählerstände auf, bearbeitest Abschläge und andere abrechnungsrelevante Daten.
  • Du führst Kundenkorrespondenzen überwiegend per E-Mail.
  • Du pflegst Stammdaten im CRM-System.  
  • Du machst die Anrufer auf aktuelle Tarife und Kombipakete neugierig und schließt bei Kundeninteresse Verträge und Vertragserweiterungen ab.

Arbeitszeiten: Montag-Freitag zwischen 08:00 - 18:00 Uhr

  • Du hast Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung.

  • Du bist eine kommunikationsstarke Persön­lich­keit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.

  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.

  • Du bist zeitlich flexibel, zuverlässig und zeigst Einsatzbereitschaft.

  • Du kommst idealerweise aus dem Dienst­leis­tungssektor, aber auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.

Das begeistert Deine künftigen KollegInnen:

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  • Telefonnummer(n),
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  • Zeugnisse/Qualifikationen,
  • Bilder/ Fotografien

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