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Mit­ar­bei­ter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
BrancheEnergiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am21.01.2024
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

Wir suchen Dich! Das ist Deine Chance!

Die adesta Consulting ist ein Arbeit­geber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Dei­nem neuen Arbeitsplatz wünschst: Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr! Wir übernehmen für unsere Kunden verschiedene Aufgaben, wenn es um die Verwirklichung von individuellen und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenservice geht. Für unsere Auftraggeber bedeutet dies hohe Fle­xi­bi­li­tät. Für unsere Mit­ar­bei­terInnen heißt das, in einer Top-Arbeitsatmosphäre immer wieder neue Arbeitsthemen, Prozesse und ITK-Anwendungen kennenzulernen und sich vielfältig weiterentwickeln zu können. 

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir für unseren Standort im Herzen von Darmstadt mehrere Mit­ar­bei­ter (m/w/d) in Voll- und Teilzeit (30 bis 37,5 Wochenstunden),

Auch wenn Du bisher erst wenig Er­fah­rung im Kundenservice hast, bewirb Dich bei uns als:


Mit­ar­bei­ter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

Darmstadt
Vollzeit
Festanstellung

Darauf kannst du Dich freuen:

  • Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt
  • Einen Arbeitsplatz in der Darmstädter Innenstadt mit bester Verkehrsanbindung
  • Eine professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
  • Nach der Einarbeitung gibt es eine Home-Office Option
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
  • Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 800 Partnerunternehmen 
  • 37,5 h/Woche mit elektronischer Zeiterfassung
  • Arbeit­geberfinanzierte Betriebliche Alters­vor­sorge

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Strom- und Gaskunden zum Thema Umzug inkl. Tarifauskünften
  • Beratung zum neuen Energieverbrauch in Verbindung zur neuen Wohnsituation
  • Bearbeitung von Auszugs- und Umzugsmeldungen
  • Fehlende Daten zur erfolgreichen Umzugsbearbeitung bei den Kunden einholen
  • Datenaustausch/Datenabgleich mit den Versorgern/Netzbetreibern aus der Energiebranche
  • Zuordnen von Eingangsschreiben in entsprechende Abteilungen
  • Kündigerprävention / Cross-Selling in der Call- und Schriftbearbeitung
  • Datenerfassung und Stammdatenpflege in SAP IS-U

Das hast Du im Gepäck:

  • Idealerweise hast Du Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Freude am Umgang mit Kunden auch auf telefonischem Wege
  • Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
  • Du kannst überzeugen und weißt Dich gut auszudrücken
  • Im Umgang mit dem PC bist Du sicher und zuverlässig bei der Datenpflege
  • Auf Dich kann man zählen und mit Deiner Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Dei­nem Team.

Das sagen Deine künftigen Kollegen:

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich als Mit­ar­bei­ter Kundenservice (m/w/d) ganz einfach online mit Dei­nem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.

Weitere Stellenangebote für Jobs in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Customer Ser­vice in Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden, Groß-Gerau, Offenbach finden Sie unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/jobs-customer-service

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

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Ih­re Vorteile mit adesta

  • Kostenlose Beratung und Ver­mitt­lung in Ih­ren maßgeschneiderten Traumjob
  • Persönliche Beratung und Be­glei­tung während des gesamten Prozesses.
  • Fokus auf Ih­re individuellen Bedürfnisse, Werte, Talente & Fähigkeiten sowie beruflichen Ziele & Perspektiven.
  • Durch nur eine Bewerbung er­mög­li­chen Ihnen unsere lang­jäh­ri­gen Branchenexperten den Zugang zu einer Vielzahl an Top-Arbeit­gebern.
  • Unsere dau­er­haf­ten Kundenbeziehungen machen uns zum vertrauensvollen Partner in der Stellenbesetzung bei zahlreichen unveröffentlichten Jobangeboten.
  • Für jede erfolgreiche Empfehlung von neuen Mitarbeitenden erhalten Sie 500 € brutto.

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Unser vielfältiges Angebot an Möglichkeiten wartet darauf, von Ihnen entdeckt zu werden. Falls Sie das passende Jobangebot noch nicht gefunden haben, können unsere lang­jäh­ri­gen Branchenprofis Sie auf Ih­rer beruflichen Reise in den Traumjob begleiten und unter­stützen. Bewerben Sie sich jetzt initiativ!

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