Mit­ar­bei­ter Customer Ser­vice (m/w/d) in Darmstadt

ArbeitsortDarmstadt
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheEnergiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am03.11.2021
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Darmstadt

Du wünscht Dir den Sprung aus der Hotellerie ins Büro? Du sehnst dich nach geregelten Arbeitszeiten ohne Wochenend- und Feiertagsarbeit? Du sorgst für einen tollen Kundenservice und die Zufriedenheit Deiner Kunden liegt Dir besonders am Herzen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir suchen eine/n


Mit­ar­bei­ter Customer Ser­vice (m/w/d) in Darmstadt

  • Den (Quer)-Einstieg ins Büro in Vollzeit oder Teilzeit
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr
  • Eine 37,5h Woche mit elektronischer Zeiterfassung
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung in der Darmstädter Innenstadt
  • Eine persönliche Betreuung und ein bezahltes internes Schulungsprogramm
  • Zudem Freude an der Arbeit in ei­nem modernen und kollegialen Team
  • Die Möglichkeit nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten 
  • Du bist die telefonische Visitenkarte unseres Unternehmen und erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
  • Du beantwortest auch schriftliche Kundenanliegen sicher in Wort und Schrift
  • Du berätst Kunden zu den Energietarifen
  • Du löst die Anliegen der Kunden fallabschließend
  • Du pflegst die Datenbank-  dazu gehören bspw. Stammdatenänderungen, Zählerstände und abrechnungsrelevante Daten
  • Du hast Deine Ausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie) erfolgreich abgeschlossen und/oder Berufserfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt
  • Du besitzt ein kaufmännisches Verständnis
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Programmen
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du arbeitest gerne im Team und bist stets zuverlässig
  • Du hast ein hohes Maß an Kundenorientierung verbunden mit starken kommunikativen Fähigkeiten

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Susanne und Michael Schulz zur Vision von adesta

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