Mit­ar­bei­ter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

ArbeitsortDarmstadt
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheEnergiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am05.11.2020
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

Ih­re berufliche Zukunft liegt Ihnen am Herzen? Uns auch!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams in Festanstellung in unserem modernen Büro in der Innenstadt von Darmstadt. Als Mit­ar­bei­ter (m/w/d) im Kundenservice liegt Ihr Aufgabenschwerpunkt in der telefonischen Betreuung von Bestandskunden.


Mit­ar­bei­ter Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

  • Einen modernen Arbeitsplatz in der Darmstädter Innenstadt mit guter Verkehrsanbindung
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit regelmäßigen Home-Office-Optionen nach der Einarbeitung
  • Planungssichere Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
  • Einen zügigen und professionellen Bewerbungsprozess
  • Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
  • Telefonische Betreuung von Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmekunden
  • Bearbeitung von Kundenanmeldungen und -abmeldungen
  • Bearbeitung von Auszugs- und Umzugsmeldungen sowie Lieferantenwechseln
  • Kontrolle der Zahlungseingänge sowie Prüfung und Weitergabe von Rechnungsstornierungen sowie -korrekturen
  • Auszahlung von Guthaben an den Kunden
  • Abschluss von Ratenvereinbarungen nach Jahresverbrauchsabrechnung inkl. Schlussrechnungen
  • Anlegen und Änderung von Abschlagsplänen
  • Erfassung/Korrektur von Zählerständen und anderen abrechnungsrelevanten Daten
  • Datenerfassung und Stammdatenpflege in SAP IS-U
  • Sie punkten mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und/oder mindestens erster Berufserfahrung im Kundenservice.
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, der Kundenkontakt macht Ihnen auch auf telefonischem Wege Spaß.
  • Sie bringen ein gutes Sprachgefühl mit und können sich verbal sowie schriftlich gut ausdrücken.
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Er­fah­rung in SAP ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Das sagen Ih­re künftigen Kollegen:

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums.



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Warum eine Personalvermittlung durch adesta?

Sie möchten nicht „nur“ auf Ih­re Fachkenntnisse reduziert werden, sondern Ih­re Berufung im Beruf finden? Genau das ist es, was unsere leidenschaftlichen Recruiter im Fokus haben. Ihr Erfolg ist es, wenn Sie Ih­ren Traumjob mit Perspektive gefunden haben und renommierte Unternehmen dadurch zukunftsfähiger werden! Top-Arbeitgeber vertrauen uns und verlassen sich täglich darauf, dass wir Sie als Talent entdecken!

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Sie bewerben sich und wir sichten Ih­re Unterlagen.

Wir treten telefonisch und/oder persönlich mit Ihnen in Kontakt.

 

Nach Absprache mit Ihnen übermitteln wir Ihr Profil an unser Kun­den­un­ter­neh­men.

 

Wir bereiten Sie auf das Vor­stel­lungs­ge­spräch beim adesta-Kunden vor.

Sie erhalten einen Arbeitsvertrag und legen in Ih­rem neuen Job los!
 

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Susanne und Michael Schulz zur Vision von adesta

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