Mit­ar­bei­ter Kundenbetreuung (m/w/d) in Darmstadt

ArbeitsortDarmstadt
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheEnergiewirtschaft/Ver- und Entsorgung
Veröffentlicht am03.11.2020
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Darmstadt

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Mit­ar­bei­ter Kundenbetreuung (m/w/d) in Darmstadt

  • Einen Arbeitsplatz in der Darmstädter Innenstadt mit guter Verkehrsanbindung
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit regelmäßigen Home-Office-Optionen nach der Einarbeitung
  • Intensive Einarbeitung mit 2-wöchigem Schulungsprogramm
  • Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
  • Auch Quereinsteiger aus der Hotellerie oder der Tourismusbranche sind herzlich willkommen
  • Bearbeiten von allgemeinen schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
  • Betreuen der Kundenhotline und der schriftlich eingehenden Kundenanliegen
  • Durchführen von Sonderprojekten, wie z. B. WhatsApp und Webchat
  • Erfassen und Ändern von Bankverbindungen
  • Ändern und Neuberechnen von Abschlagszahlungen
  • Überwachen des Lieferantenwechselprozesses
  • Beraten der Kunden hinsichtlich Tarifen und Klären von Rückfragen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kaufmännisches Interesse und Verständnis
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
  • Spaß im Umgang mit Menschen
  • Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit

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