Kundenberater First-Level (m/w/d)

Arbeitsort Offenbach
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Dienst­leis­tung (ohne Finanz-DL)
Veröffentlicht am 15.02.2019

adesta - Wir suchen Dich!

Als einer der führenden Abrechnungsdienstleister aus dem Rhein-Main-Gebiet steht unser Auftraggeber für Kommunikation, hohe Kun­den­zu­frie­den­heit und Zuverlässigkeit. Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir vier Kundenberater (m/w/d) im First Level Support. Wenn Du Teil dieses aus­ge­zeich­ne­ten Unternehmens werden möchtest, dann bewerbe Dich jetzt für den Standort Offenbach als Kundenberater First-Level (m/w/d).


Kundenberater First-Level (m/w/d)

  • Einen einfachen und schnellen Einstieg
  • Professionelle Einarbeitung in das Produktportfolio und die Prozesslandschaft unserers Kunden
  • Aufgeschlossene und motivierte Kollegen und Kolleginnen
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist Du für die serviceorientierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zuständig
  • Du stellst eine Bearbeitung der Kundenanliegen sicher
  • Du nimmst aktiv den Kontakt bei Reklamationen auf und stellst eine kundenorientierte Reklamationsbearbeitung sicher
  • Du erstellst, pflegst und bereinigst Kunden- und Produktstammdaten
  • Du bildest die Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen
  • Du unterstützt das Team bei anfallenden administrativen Tätigkeiten
  • Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest idealerweise erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
  • Du hast gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
  • Du bist eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
  • Du überzeugst durch Deine Kundenorientierung und Deiner freundlichen Art
  • Du hast eine selbstständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Eine hohe Lernbereitschaft und Fle­xi­bi­li­tät rundet Dein Profil ab
Du bist von der Position: Kundenberater First-Level (m/w/d) begeistert? Dann bewerbe Dich über den "Jetzt bewerben"-Button unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, Deines möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-725-11220.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


„Ich selbst kam durch eine gute Empfehlung eines Bekannten zu adesta und kann das Unternehmen und das Team voll und ganz weiterempfehlen. Alle meine Anliegen wurden schnell und vertraulich besprochen, das Team ist freundlich und professionell, ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung.“

Alexander Schmidt

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