Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in eins der führenden Unternehmen in der Chemiebranche. Das Unternehmen überzeugt nicht nur durch modernste Produkte im Bereich der Spezialchemie, sondern auch mit seiner internationalen Teamkultur. Warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich für den Standort in Mannheim als
Specialist Customer Service & Export (m/w/d)
- Ein Unternehmen mit einer ergebnisorientierten Unternehmenskultur
- Eine motivierende und internationale Teamkultur
- Eine Position, in der Sie Ihr kunden- und serviceorientiertes Handeln tagtäglich anwenden
- Sie agieren als erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kundenanfragen und gestalten die Kundenbeziehungen in der täglichen Interaktion aus
- Sie sind zuständig für die Auftragsannahme und Klärung der Produktverfügbarkeiten in den jeweiligen Fachabteilungen
- Sie erstellen Angebote auf Basis der Vorgaben durch Sales und Marketing
- Sie übernehmen die ganzheitliche Auftragsabwicklung im System SAP R/3
- Hierbei sind Sie eigenständig für die Erstellung von Zolldokumenten (Ursprungszeugnissen/Lieferantenerklärungen) zuständig
- Sie verantworten die Terminüberwachung der Aufträge und gewährleisten somit eine effiziente Koordination aller Aufträge
- Sie nehmen Reklamationen entgegen und sorgen für ein kundenrorientiertes Handling
- Sie pflegen kundenrelevante Stammdaten im System SAP
- Sie haben ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service und im Export mit, bestenfalls in einem internationalen Umfeld
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie agieren als Dienstleister stets kundenorientiert und glänzen auch in stressigen Situationen mit Ihrer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
- Sie präsentieren sich internen, als auch externen Gesprächspartnern mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit und verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft
- Ihr Arbeitsstil ist geprägt durch ein hohes Engagement, Verlässlichkeit und Sie bringen ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit
- Sie zeichnen sich durch gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen sowie bestenfalls in SAP R/3 aus