Ser­viceberater (m/w/d)

Arbeitsort Darmstadt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Automotive
Veröffentlicht am 16.11.2018

adesta - Erfolg ist Einstellungssache

Unser Kunde ist ein erfahrenen Ansprechpartner für den Verkauf und Ser­vice der Marken Porsche, Volkswagen, Audi und Skoda.

Als einer der großen Handels- und Ser­vicebetriebe in Deutschland bietet unser Kunde eine umfassende Betreuung rund um die Beratung, den Verkauf und den Ser­vice. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine/n


Ser­viceberater (m/w/d)

  • Die Tätigkeit in ei­nem eingespielten Team, das von guter Zu­sam­men­ar­beit und gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
  • Eine Herausforderung mit Gestaltungsspielraum, bei der Sie selbständig agieren und Verantwortung übernehmen können
  • Offener Führungsstil, hohe Eigenverantwortung der einzelnen als Profitcenter geführten Unternehmensbereiche
  • Umfassende Aus- und Weiterbildung
  • In der Vorbereitungsphase sind Sie für die Terminvereinbarung und die Terminvorbereitung verantwortlich
  • Sie agieren in der Annahme und Auftragserstellung sowie der Reparatur und Leistungserstellung
  • Sie bereiten die Fahrzeugrückgabe vor und stellen die Qualitätskontrolle und Abrechnung sicher
  • Darüber hinaus sind Sie für Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen zuständig
  • Das Reklamationsmanagement (Erweiterung der Maßnahmen im Regelfall) liegt in Ih­rem Verantwortungsbereich
  • Im Idealfall bereits eine Ausbildung zum zertifizierten Ser­viceberater oder eine Weiterbildung zum Kfz-Meister. Alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ih­re Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung
  • Kenntnisse in den Autohaus spezifischen IT-Systemen des Auftrags- und Ser­viceprozesses
  • Er­fah­run­gen in der Ser­viceannahme sowie -abwicklung
  • Ausgeprägte Ser­viceorientierung und guter Umgang mit Kunden
Wenn Sie sich im beschriebenen Profil wiederfinden und an dieser spannenden Position interessiert sind, sollten wir uns kennenlernen. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular (mit dem "jetzt bewerben"-Button) mit Angaben zu Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­rer Verfügbarkeit und unter Nennung der Kennziffer 29-265-11047.


"Ich bedanke mich für die reibungslose Zu­sam­men­ar­beit mit adesta. Ein besonderer Dank geht an meinen adesta-Berater, der meine Anliegen, Probleme und Wünsche jederzeit ernst genommen und mich darin unterstützt hat."

Frau Uzuner

Informiert bleiben: Nie mehr gute Jobangebote verpassen!

Mehr erfahren Sie hier

Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

Mehr über adesta erfahren