IT-Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d)
| Arbeitsort | Mainz |
|---|---|
| Berufsgruppe | Informationstechnologie |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Branche | Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff |
| Veröffentlicht am | 06.12.2018 |
adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Als renommierte Personalberatung mit Qualitätsanspruch sind wir für namhafte Unternehmen erster Ansprechpartner, wenn es um die Gewinnung qualifizierter Fach- und Führungskräfte geht.
Sie kennen sich in IT-Support-Themen bestens aus und haben Spaß an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Team? Sie möchten Ihre Erfahrungen in ein gesundes, konzernunabhängiges Unternehmen der Chemiebranche einbringen? Dann wird Sie diese abwechslungsreiche und vielfältige Innendienst-Position interessieren, die im IT-Servicedesk in der Mainzer Firmenzentrale unseres Auftraggebers zu besetzen ist:
IT-Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d)
- Die Chance zum Einstieg in ein wachstumsorientiertes, innovatives Unternehmen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schlagkräftigen, gut eingespielten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz mit interessanten Konditionen in verkehrsgünstiger Lage im westlichen Rhein-Main-Gebiet
- Qualifizierte Aufnahme und Beschreibung von Incidents und Service Requests
- Selbständiges Bearbeiten und Lösen von First-Level-Anfragen
- Bearbeitung von Benutzeraccounts in verschiedenen Applikationen nach detaillierter Anleitung
- Weiterleitung von Tickets an den Second-Level-Support intern oder an Dienstleister
- Installation von PCs mittels Standardimage über MS-SCCM
- Übertragung von Daten zwischen PCs
- Einweisung der Benutzer in Windows 10 und Office 365
- Installation von Individualsoftware
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung)
- Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk/-Helpdesk
- Gute PC-Hardware-Kenntnisse
- Gute Windows-10- und Office-365-Kenntnisse
- Erfahrung in der Einweisung von Benutzern in neue Office-Programme
- Serviceorientiertes, freundliches und höfliches Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässige und präzise Arbeitsweise
Wir sind für Sie da:
Oliver Jungclaus
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