Mit­ar­bei­ter (m/w/d) Kundenservice Energiewirtschaft in Darmstadt, adesta-intern

Arbeitsort Darmstadt, adesta-intern
Berufsgruppe Administration, Sekretariat, Assistenz
Arbeitszeit Vollzeit
Veröffentlicht am 27.09.2019
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Energiewirtschaft in Darmstadt, adesta-intern

Volle Energie!

Wer kennt das nicht: Sie erhalten die Jahresabrechnung Ih­res Energieversorgers oder Sie wollen zu ei­nem anderen Versorger wechseln - da ergeben sich oft mehr Fragen als Antworten. Was bietet sich also mehr an, als einen Blick hinter die Kulissen zu werfen und Teil eines der führenden Dienstleister rund um die Energiewirtschaft  zu werden? Wir suchen für den Standort Darmstadt-Innenstadt mehrere


Mit­ar­bei­ter (m/w/d) Kundenservice Energiewirtschaft in Darmstadt, adesta-intern

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einer modernen, innovativen Branche mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
  • Planungssichere Arbeitszeiten mit ei­nem festen Stundenlohn
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (Standort nahe Luisenplatz)
  • Eine persönliche Betreuung und ein internes Schulungsprogramm 
  • Kostenfreie Versorgung mit Wasser, Kaffee und frischem Obst
  • Als erste telefonische Anlaufstelle fungieren Sie als kom­pe­ten­te/r Ansprechpartner/in für Kunden eines Energieunternehmens
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanfragen im Energiesektor und sind für eine kom­pe­ten­te und fachgerechte Betreuung sowie Beratung nationaler Kunden zuständig
  • In Ih­ren Aufgabenbereich fällt ebenso die Beratung von Interessenten zu Produkten, Preisen und Tarifen sowie deren Angebotserstellung
  • Sie sind für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement verantwortlich
  • Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung des schriftlichen und mündlichen Kundenkontaktes
  • Sie leiten relevante Informationen an entsprechende Fachabteilungen weiter und stellen so eine reibungslose Kommunikation sicher
  • Sie haben mindestens eine kaufmännische oder ähnliche Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in der Energierwirtschaft
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Dienst­leis­tungsorientierung mit
  • Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
  • Sie bringen eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift mit
  • Sie sind sicher im MS Office-Paket, Kenntnisse in SAP IS-U sind zudem von Vorteil
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-563-10997.


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