Specialist (m/w) Customer Ser­vice

Arbeitsort Hanau-Wolfgang
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am 30.05.2018
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adesta - Erfolg ist Einstellungssache

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Specialist (m/w) Customer Ser­vice

  • Ein Unternehmen mit einer ergebnisorientierten Unternehmenskultur
  • Eine motivierende und in­ter­na­tio­nale Teamkultur
  • Eine Position, in der Sie Ihr kunden- und serviceorientiertes Handeln tagtäglich anwenden
  • Sie agieren als erste/r Ansprechpartner/in für nationale und in­ter­na­tio­nale Kundenanfragen und gestalten die Kundenbeziehungen in der täglichen Interaktion aus
  • Sie sind zuständig für die Auftragsannahme und Klärung der Produktverfügbarkeiten in den jeweiligen Fachabteilungen
  • Sie erstellen Angebote auf Basis der Vorgaben durch Sales und Marketing
  • Sie übernehmen die ganzheitliche Auftragsabwicklung im System SAP R/3
  • Sie verantworten die Terminüberwachung der Aufträge und gewährleisten somit eine effiziente Koordination aller Aufträge
  • Sie nehmen Reklamationen entgegen und sorgen für ein kundenrorientiertes Handling
  • Sie überwachen Zahlungseingänge unter Be­rück­sich­ti­gung der Zahlungsziele
  • Sie führen Konsignationslager inklusive der ganzheitlichen Inventurabwicklung
  • Sie pflegen kundenrelevante Stammdaten im System SAP
  • Sie haben ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Ser­vice mit, bestenfalls in ei­nem in­ter­na­tio­nalen Umfeld
  • Sie agieren als Dienstleister stets kundenorientiert und glänzen auch in stressigen Situationen mit ihrer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
  • Sie präsentieren sich internen, als auch externen Gesprächspartnern mit aufgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit und verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft
  • Ihr Arbeitsstil ist geprägt durch ein hohes En­ga­ge­ment, Verlässlichkeit und Sie bringen ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit
  • Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse
  • Sie zeichnen sich durch gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen sowie bestenfalls in SAP R/3 aus
Fühlen Sie sich von dieser Position angesprochen und entsprechen Sie dem gesuchten Profil? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ih­rer vollständigen Bewerbungsunterlagen auf www.adesta.de  unter Angabe der Stellenbezeichnung sowie der Kennziffer 29-575-10660


"Danke, Danke dass ich ein Teil Ih­res Teams sein darf und dass Sie mir so eine große Chance gegeben haben! Mit adesta hat sich mein Wunsch, bei der Firma Merck arbeiten zu dürfen, erfüllt."

Frau V.V.

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